CV créé le :
09/05/2025
CV modifié le :
09/05/2025
Dernière connexion :
09/05/2025
Coordonnées
********
******
Adresse :
** *** ** ***** ******
Rouen (76000)
Email :
********@*****.***
Port. :
************
|
Hôtesse d'accueil, Confirmé
Référence : 2318929
Expériences Professionnelles
|
janv. 2021
déc. 2022
|
Hôtesse d'accueil
|
|
|
|
|
CIC YVETOT
|
Accueil physique et téléphonique des clients
* Identification des besoins clients en amont des rendez-vous avec les
conseillers
* Présentation des services bancaires de base et accompagnement
dans les démarches courantes (ouverture de compte, demandes de
carte, etc.)
* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client par une posture
proactive et une écoute attentive
Assistance administrative
* Mise à jour des dossiers clients, traitement de courriers et documents
confid entiels
* Gestion des rendez-vous, suivi des plannings
|
|
|
janv. 2021
|
STAGE EN ALTERNANCE
|
|
|
|
|
Illustration IFE CHU D'AMIENS-PICARDIE
|
|
|
|
|
janv. 2021
|
STAGE EN ALTERNANCE
|
|
|
|
|
25e RENDEZ-VOUS DE LA BD D'AMIENS
|
|
|
|
|
janv. 2019
|
AGENT ADMINISTRATIF
|
|
|
|
|
FINANCE PUBLIQUE
|
|
|
|
|
janv. 2017
déc. 2018
|
SERVICE CIVIQUE
|
|
|
|
|
COLLEGE ÉMILE VERHAEREN, BONSECOURS
|
|
|
|
|
|
Chargée de clientèle, gestion hôtelière
|
|
|
|
|
|
* Réception des visiteurs, gestion de l'accueil physique et téléphonique
* Présentation et visites d'appartements auprès des clients et prospects
* Supervision des réservations, coordination des équipes de service
* Garantie de la qualité de l'accueil et du séjour des clients
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2018
juin 2021
|
Licence 3 - Métiers de la bande dessinée; Deug - Arts plastiques
- BAC+3
|
|
|
|
|
UPJV AMIENS
|
|
|
juin 2017
|
ET DE DESIGN; Première année d'études supé rie ure s
|
|
|
|
|
ROUEN
|
|
|
juin 2016
|
- BAC+2
|
|
|
|
|
ÉCOLE SUPÉRIEURE D'ART
|
|
|
juin 2016
|
Baccalauréat Littéraire spécialité anglais
- BAC
|
|
|
|
|
LYCÉE RAYMOND QUENEAU, YVETOT
|
|
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Décoration, Design d'intérieur, Dessin, illustration, Voyage, randonnée, Cinéma, musique, Musées
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|