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Permis B
CV créé le : 10/04/2025
CV modifié le : 10/04/2025
Dernière connexion : 01/04/2026
Coordonnées
******* ****



Email : ***********@*****.***
Port. : **********
Responsable du Service Clients, Sénior
Référence : 2301614
Expériences Professionnelles
janv. 2023 Administratif
o Met en place des outils collaboratifs
o Automatise les tâches
o Crée des aménagements spécifiques sur les véhicules, les espaces
détente et de collaboration
* Gère les locataires professionnels et particuliers des SCI
* Pôles encaissement et services
o Maîtrise le système d'encaissement et gère les flux associés
o Gère l'accueil du magasin, les réclamations clients et les
services TRUFFAUT
* Pôle ressources humaines
o Gère les contrats de travail et l'administration du personnel
o Coordonne la planification et le contrôle du temps de travail
Responsable Administratif et o Injecte les éléments de paie et les éléments mutuelle/prévoyance
o S'assure du respect des règles en matière de santé et sécurité
Gestion

janv. 2014 déc. 2022 Responsable du Service Clients
TRUFFAUT |(68)
o Construit les prévisions annuelles du magasin
o Analyse les outils de gestion
o Assure le suivi des éléments de gestion auprès des équipes
o Maîtrise les procédures d'inventaires
o Gère les flux de marchandises de la réception à la facturation
o Gère les frais généraux
* Pôle management
o Encadre et manage individuellement et collectivement
o Recrute, intègre, forme et développe les compétences
Responsable du Service Clients * Encadre et manage une équipe
* Gère les litiges des magasins affiliés/franchisés
Coordinatrice Achats * Organise les comités de l'enseigne, les commissions d'achats, les
journées d'études et les books de référencement produits

janv. 2003 janv. 2014
MOBILIER EUROPEEN
* Assure les tâches administratives

Diplômes et formations
juin 1999 BTS Assistant de Gestion PME - PMI - BAC+2
Lycée Georges Braque-Argenteuil (95)

juin 1997 Baccalauréat Sciences Techniques et Tertiaires option comptabilité - BAC
Lycée Montesquieu-Herblay (95)

Compétences
SAP, IBM Cognos, AS400, Pack office, outils google
Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Home staging, danse, création de bijoux
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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