CV créé le :
06/04/2025
CV modifié le :
06/04/2025
Dernière connexion :
06/04/2025
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon (69000)
Email :
****************@*****.***
Port. :
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Gestionnaire des sinistres, Confirmé
Référence : 2298778
Expériences Professionnelles
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janv. 2024
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Gestionnaire des sinistres
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Allianz - Intérim
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Gestion des demandes de remboursement et des litiges liés aux trains SNCF pour le
compte de l'assurance voyage Allianz. Analyse des dossiers, demande de pièces
justificatives et traitement des dossiers en conformité avec les conditions de
remboursement des deux parties.
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janv. 2023
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Hôte de caisse et d'accueil
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Cultura - St Priest
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Réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes
dans le magasin. Gestion de caisse, prise en charge des paiements et des
remboursement.
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janv. 2021
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Agent de centre
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vert Covid - Intérim
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Prise d'appels et gestion des rendez-vous de vaccination.
Vérification des critères d'éligibilité et orientation des appelants.
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janv. 2020
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Téléconseillère
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SAGIS - Lyon
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Réalisation d'enquêtes de satisfaction clients. Appels aux prospects.
Utilisation des outils informatiques pour la gestion des informations et des
documents nécessaires au suivi des dossiers clients.
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janv. 2019
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Conseiller clientèle
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La Tête dans les Nuages - Lyon
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Accueil physique des clients. Explication et présentation de l'établissement. Conseils et
élaboration d'événements spéciaux.
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Administratif
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SECURIMUT
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Téléconseillère en assurance de crédit immobilier SECURIMUT
Suivi personnalisé auprès des clients par voie électronique ou par téléphone afin
de renforcer la relation de confiance. Renseignement d'ordre administratif,
technique ou réglementaire.
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Factrice
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La poste - Lyon
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Préparation et distribution du courrier et des colis.
Formation et accompagnement des nouveaux facteurs.
Accueil et service client en bureau de poste.
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Téléacteur d'enquêtes
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MEJT
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Enquêtes pour école de commerce en anglais. Gestion des rendez vous
et réalisation des objectifs journaliers .
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Diplômes et formations
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Baccalauréat : scientifique, Svt
- BAC
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Lycée Georges Brassens (La Réunion)
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Université de lyon 3 - Lyon
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
crochet, Lecture, Voyage, cultures
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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