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Permis B
CV créé le : 07/03/2025
CV modifié le : 07/03/2025
Dernière connexion : 07/03/2025
Coordonnées
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Adresse :
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Rouen (76000)
Email : ********************@*****.***
Port. : ************
Assistante administrative, Junior
Référence : 2279530
Expériences Professionnelles
mars 2023 janv. 2025 Assistante administrative
Car Polish Rouen
Missions : - accueil physique et téléphonique
- planification des rendez-vous
- traitement des mails
- tâches administratives liées aux livraisons et aux sorties des véhicules
- tâches administratives liées aux heures de production des employés
- élaboration de devis et de facturations
- suivi des factures
- gestion des stocks de fournitures
- vente de tickets repas pour les employés et fermer la caisse
- gestion du registre des employés et des visiteurs
- mise en place d'événements
- réservation de taxis et d'hôtel

juil. 2022 févr. 2023 Téléopérateur
DALKIA Mont-Saint-Aignan
Missions : - traitement des appels
- répondre aux demandes des clients
- création des dossiers clients
- attribuer des interventions aux techniciens
- gérer les réclamations

mars 2022 juil. 2022 Conseillère clientèle KINOUGARDE
Rouen
Missions: -mener des actions de télévente et téléconseil auprès d'une clientèle de
particuliers
-accueil physique et téléphonique
-prise rendez-vous avec les clients
-écouter de leurs besoins en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées à leur
situation
-réaliser des ventes de prestations additionnelles

Première vendeuse en alternance LA MARO Rouen, France / D'août 2020 à février 2022
Missions: -accueillir les clients
-identifier et répondre aux besoins des clients
-réaliser des ventes additionnelles
-entretenir et favoriser l'attractivité de l'unité commerciale
-gérer les livraisons, les stocks et créer des fiches produits
-s'occuper de la caisse et de la fermeture du magasin
-faire le relais opérationnel et managérial

janv. 2020 mai 2020 Assistante Communication
Festival les Grandes Marées Jullouville, France
Missions: -médiations culturelles pour le public isolé
-communication autour du festival (calendrier éditorial, veille, dossier presse, visuels...)
-rédaction d'appels à projet
-formation photoshop
-proposition d'artiste à programmer
-participer à la vie associative

mai 2019 août 2019 Employée Polyvalente
Restauration Rapide Nachos Rouen, France
Missions: -accueillir les clients, prendre leurs commandes et les servir
-faire l'encaissement et la fermeture du restaurant
-faire des ventes additionnelles
-respecter les différentes normes d'hygiènes

avr. 2018 juin 2018 Stage Assistante Marketing Digital
BD Electronics Malta
Missions: -marketing opérationnel (publi-postage, emailing)
-réaliser des supports de communication interne (newsletter)
-faire des veilles concurrentielles
-réaliser des visuels
-élaborer et mettre en place le contenu pour les différents réseaux sociaux de l'entreprise

Diplômes et formations
sept. 2020 juin 2021 Licence Professionnelle Commerce, Vente et Marketing; Matières: commerce, économie, techniques de vente, droit, mercatique, communication, langues - BAC+3
Lycée les Tourelles Rouen, France

sept. 2014 juin 2018 Licence 2 Langues Etrangères Appliquées UFR droit, sciences économiques et gestion; Matières: management, commerce, marketing, langues, e-commerce, cr - BAC+3
l'université de Rouen - Antenne d'Evreux ROUEN

sept. 2012 juin 2014 Baccalauréat Scientifique option SVT - BAC
Lycée Jeanne d'Arc Rouen, France

Matières: mathématique, svt, physique, langues

Compétences
Adobe, Illustrator, photoshop, Lightroom, InDesign, Excel, PowerPoint, Word, PackOffice
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Corée du Sud, Pays Bas, Centrafrique, Angleterre, Espagne, Italie, Malte, Portugal, Maroc, Turquie..., Actualité, art, gastronomie, mode, manga, lifestyle, réseaux sociaux, voyages, nature
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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