15/01/1997 (29 ans)
Nationalité Mauricienne
mariée
CV créé le :
01/03/2025
CV modifié le :
01/03/2025
Dernière connexion :
01/03/2025
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** ** **********
Thiais (94320)
Email :
**************@*****.***
Port. :
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Chargé d'affaires transport logistique- Import/Responsable export, Junior
Référence : 2275023
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
janv. 2024
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Chargé d'affaire transport logistique
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HAPAG-LLOYD - ILE MAURICE
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Zone Afrique du Sud maritime et ferroviaire
*Planification des mouvements entre le terminal et le dépôt ainsi que
les transferts inter-terminaux pour le transbordement des conteneurs.
*Mouvement international / Organisation du mouvement ferroviaires de
Durban à Johannesburg.
*Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et
communication régulières autour de l'avancement du projet.
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juil. 2021
janv. 2023
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Responsable service client import
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HAPAG-LLOYD - ILE MAURICE
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Zone Afrique du Sud spécialisation marchandises dangereuses
*Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et
communication régulières autour de l'avancement du projet.
*Soumission du manifeste à TRANSNET DOUANE (quantitatif, type de
marchandise).
*Interface avec le client : communication régulière sur les avancées,
réponse aux diverses questions, gestion du service après-vente,
satisfaction et fidélisation.
*Gestion de budgets de projets, en veillant à respecter les coûts tout en
maximisant les ressources disponibles.
*Facturation et gestion des litiges.
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janv. 2020
juil. 2021
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Responsable service client export
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HAPAG-LLOYD - ILE MAURICE
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Zone Afrique du Sud
*Suivi du bon déroulement des étapes du projet.
*Création de connaissements maritimes avec condition de paiement.
*Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour optimiser les
processus et la satisfaction client.
*Mise en place d'échanges réguliers avec les différents services de
l'entreprise afin de garantir un service de qualité aux clients.
*Facturation et gestion des litiges.
* Organisation régulière de réunions d'équipe pour favoriser la
communication et le partage d'idées.
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Diplômes et formations
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févr. 2016
mai 2019
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Bachelor : Banque et finance
- BAC+3
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CURTIN UNIVERSITY - MOKA ILE MAURICE
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Compétences
Logiciels de gestion de projet, Planification des mouvements
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Écologie, Mode, Cuisine du monde
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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