CV créé le :
26/12/2024
CV modifié le :
26/12/2024
Dernière connexion :
26/12/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Villeurbanne (69100)
Email :
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Port. :
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Dès maintenant, Confirmé
Référence : 2227402
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2024
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Adjointe manager caisse
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Carrefour Market , Lyon
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*Élaboration et gestion des plannings pour assurer une répartition
équilibrée des tâches.
*Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et
conseil.
*Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des
réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
*Animation de réunions d'équipe pour partager les informations
importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
*Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité
des opérations quotidiennes.
*Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du
service clientèle.
*Classement méthodique des documents papier et numériques afin
d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
*Formation des nouveaux employés sur les politiques et procédures
de l'entreprise pour garantir leur intégration rapide au sein de
l'équipe.
*Gestion administrative des dossiers : collecte de documents,
vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique,
actualisation des données.
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mars 2018
janv. 2022
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Chargé d'assistance automobile
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Opteven, Villeurbanne
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* Graissage des pièces et des systèmes mécaniques.
* Révision des véhicules selon les procédures en vigueur.
* Réparation des systèmes de freinage.
*Mise en œuvre de diagnostics permettant d'identifier les pannes ou
dysfonctionnements.
*Changement et équilibrage des pneus en respectant les normes du
constructeur.
*Participation aux réunions internes pour améliorer la qualité du
service rendu aux clients et optimiser les processus métier.
*Gestion des dossiers litigieux, en assurant une médiation entre les
parties prenantes pour résoudre les conflits et trouver un accord
satisfaisant.
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sept. 2015
déc. 2016
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Préparatrice de commande
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Amazon, Pforzheim Allemagne
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* Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
*Préparation et expéditions des commandes clients :
conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
*Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant
les bons de préparation fournis.
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Compétences
actualisation des données, Excel
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Pâtisserie, Voyages, Cuisine, Passion pour les cuisines du monde, Musique
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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