CV créé le :
23/12/2024
CV modifié le :
23/12/2024
Dernière connexion :
23/12/2024
Coordonnées
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Email :
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Assistant administratif des ventes, Junior
Référence : 2226839
Expériences Professionnelles
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juin 2024
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Administrative Sales Assistant
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MBAgreen
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-Manage orders: p rocess, and track customer orders from
registration to invoicing.
-Handle After-Sales Service (SAV): manage customer
comp laints, track returns and delayed deliveries.
-Oversee logistics: coordinate deliveries with transp ort p artners,
manage schedules, and monitor ship ments.
-Resolve comp laints: analyze customer requests, resolve issues
related to orders, defective p roducts, or incomp lete deliveries.
-Collab orate with sales and p urchasing teams to ensure
op timal customer satisfaction.
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juin 2024
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Assistant administratif des ventes
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MBAgreen
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-Gérer les commandes : réceptionner, traiter et suivre les
commandes clients, de l'enregistrement à la facturation
-Gérer le Service Après-Vente (SAV) : traiter les réclamations
clients, suivre les retours et les livraison différées.
-Suivre la logistique : coordonner les livraisons avec les
transporteurs, gérer les délais et suivre les expéditions.
-Gérer les réclamations : analyser les demandes des clients,
résoudre les problèmes liés aux commandes, aux produits
défectueux ou aux livraisons incomplètes.
-Collaborer avec les équipes commerciales et achat pour
assurer une satisfaction optimale des clients.
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oct. 2023
avr. 2024
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Assistant administratif des ventes
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iRobot
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-Assurer le traitement des commandes clients par e-mail et EDI.
-Superviser les livraisons avec notre partenaire logistique :
préparation, prise des RDV, expédition, etc.
-Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente :
responsables des comptes clés, direction des ventes, marketing.
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oct. 2023
avr. 2024
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Assistant administratif des ventes
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iRobot
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- Manage customer orders: received, p rocessed, and followed
up on orders.
- Hande after-sales service: claims, returns, and exchanges. -
Coordinate logistics and manage delivery timelines.
-Analyze and resolve customer demands
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avr. 2022
sept. 2023
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Coordinateur Service Client - Région EMEA
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SOLVAY
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- Assurer le traitement des commandes clients de
l'enregistrement à la facturation
-Répondre aux besoins spécifiques et réclamations des clients
-Gérer les stocks des clients via VMOI (Elemica).
-Gérer les commandes et les documents d'exportation
maritimes et aériens.
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janv. 2022
sept. 2023
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Customer Service Representive- EMEA
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Apprenticeship SOLVAY | April
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-Ensure the p rocessing of customer orders from registration to
invoicing.
-Resp ond to sp ecific customer needs and comp laints.
-Manage customer stock levels via VMOI (Elemica).
-Handle orders and documentation for sea and air exp orts.
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déc. 2020
févr. 2021
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Purchasing/Logistics Assistant
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EPPM
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-Plan p urchases and sup p lies.
-Select and evaluate sup p liers.
-Analyze stock levels and logistics flows.
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déc. 2020
févr. 2021
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Assistant Achat /Logistique
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EPPM
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-Planifier les achats et les approvisionnements.
-Sélectionner et évaluer les fournisseurs.
-Analyser les stocks et les flux logistiques.
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août 2020
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Sales Administration Assistant
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EPPM
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août 2020
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Assistant administration des ventes
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EPPM
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juin 2019
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Chargé de clientèle particulier
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Banque Nationale Agricole
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juin 2019
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Personal Customer Advisor
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Banque Nationale Agricole
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Diplômes et formations
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sept. 2021
juin 2023
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Université Catholique de Lille (FGES)
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Master 2 International Management
- BAC+5
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Compétences
Oracle, SAP, Pack Office, Netsuite, Salesforce
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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