CV créé le :
25/11/2024
CV modifié le :
25/11/2024
Dernière connexion :
25/11/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** *** *** *********
Lille (59000)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Gestionnaire administratif RH, Junior
Référence : 2211115
Expériences Professionnelles
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mars 2024
juil. 2024
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Conseiller client
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EDF CONCENTRIX Lille
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Accueil téléphonique du client EDF, identification du besoin, et proposition des
solutions adaptées. Souscription de contrats, fidéliser les clients, gestion des dossiers
client, recouvrement, explication de facture, solutionner les clients sur des
problématiques de ventes, planifications des interventions techniques, accompagner
et renseigner les clients dans leurs achats, proposer des offres personnalisés aux
clients.
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sept. 2022
juil. 2023
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Gestionnaire administratif
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ESAT CIE DE L'Oiseau Mouche Roubaix
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Gestion administratif du personnel
Gestion de la boîte mail de l'entreprise, suivi des réservations des véhicules de
l'entreprise, pointages des heures d'arrivée et départ du personnel, rédaction des
comptes rendus de réunion, gestion des courriers, mise à jour des documents
internes de l'entreprise, classement et archivage des dossiers, gestion du standard,
renseigner et solutionner les problématiques et demandes externes.
Gestion des ressources humaines
Elaborer les contrats de travail, avenants, préparer les départs des salariés de
l'entreprise, inscrire les nouveaux embauchés à leur 1ère visite médicale, réaliser les
DPAE, suivre les absences (arrêt maladie et accident de travail), établir la DSN, calcul
des soldes horaires du personnel.
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sept. 2022
juil. 2023
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PPA Lille
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juin 2022
juil. 2022
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Assistant administratif
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ADS Groupe Marcq-en-baroeul
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Gestion du standard (appels entrants et sortants), Mise à jour régulière de la base de
donnée et fichier de contact
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sept. 2019
juil. 2021
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BTS Assistant de direction
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Lycée gaston berger Lille
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août 2019
juil. 2021
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Assistant du manager
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SNCF RESEAU Lille
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Réservation des billets des agents allant en formation + suivi après-vente (Procédure
d'échange, modification billet de train, annulation de billets), suivi des réclamations
(Billet non réservé, Erreur de trajet, problématique d'horaires, billet non reçu), gestion
du standard, réception des convocations agents à former.
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Compétences
base de donnée, pack office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Football
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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