CV créé le :
17/05/2024
CV modifié le :
17/05/2024
Dernière connexion :
27/05/2024
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TELECONSEILLERE EN VPC, Sénior
Référence : 2120779
Expériences Professionnelles
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sept. 2022
juin 2023
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Conseillère clientèle
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Agence bancaire
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L'accueil des clients, l'orientation vers les automates,
délivrance des colis et courriers, encaissement, gestion des
comptes clients, renseignement sur les oàres proposées,
ventes...
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sept. 2016
juil. 2022
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CONSEILLERE SERVICE CLIENTS
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POLE BIEN ETRE A MERIGNAC
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Traitement des appels entrants : gestion de l'agenda des
praticiens, des impayés et litiges clients.... Gestion des mails et
courriers clients. Appels sortants : rétention clients :
traitement des rétractations clients.
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janv. 2009
juin 2011
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CONSEILLERE MULTIMEDIA
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MUTUELLE MYRIADE BORDEAUX
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Traitement de l'ensemble des appels prospects, adhérents :
conseiller sur les produits et services de la mutuelle,
développer la vente additionnelle, participer aux actions de
prospection pour développer le portefeuille adhérents.
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juin 2005
déc. 2007
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TELEPROSPECTRICE
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TELEPERFORMANCE BORDEAUX
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: prospection pour des ouvertures de lignes téléphoniques
(détection de projets d'acquisition ou de transferts de lignes
déjà existantes en vue d'une prise de rdv avec des
commerciaux SFR.
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mai 2005
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TELEPERFORMANCE BORDEAUX
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janv. 2003
mai 2005
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Téléconseillère en VPC
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réclamations au niveau des livraisons et des facturations,
vente de la carte de crédit de l'enseigne.
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janv. 2003
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TELECONSEILLERE EN VPC
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Compétences linguistiques
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