13/02/1994 (30 ans)
Nationalité française
CV créé le :
28/04/2024
CV modifié le :
28/04/2024
Dernière connexion :
28/04/2024
Coordonnées
**********
******
Adresse :
Marseille (13000)
Email :
*********@*****.**
Port. :
************
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ÉTUDIANTE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, Confirmé
Référence : 2112229
Expériences Professionnelles
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juil. 2023
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Téléconseillère
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Renault à Marseille (13)
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Prise de RDV clients (révisions, contrôles techniques, réparations...), information clients sur le
suivi des réparations, transmission des appels aux ateliers concernés...
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août 2022
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Opératrice de saisie en frais de santé
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Prochèque Nord - Tessi à Roubaix (59)
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Gestion des remboursements des assurés pour le compte de mutuelles, par la saisie de
décomptes de l'Assurance Maladie, factures de soins, bordereaux d'hospitalisation, avis de
sommes du Trésor Public...
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mars 2022
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Lomme (59)
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Mise en place d'un projet de gestion des risques lié à la Santé et la Sécurité au travail
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mars 2022
nov. 2023
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d'hôtesse d'accueil
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Phone Régie
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Accueil et orientation, gestions du vestiaire et de la caisse, inscription des clients aux activités
d'un centre commercial, vente de cartes cadeaux, contrôle de billets...
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mars 2022
avr. 2022
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Hôtesse d'accueil en remplacements
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Noréade à Wasquehal (59)
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(5 semaines au total) Gestion du standard, accueil physique, affranchissement et réception des courriers et colis
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juin 2021
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Stagiaire assistante administrative
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Renov AG - Norazur à Lille (59)
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mars 2020
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Femme de chambre
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l'Hôtel Moustache à Seclin (59)
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oct. 2019
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Téléprospectrice
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Eurosys Telecom à Lille (59)
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Prise de rendez-vous auprès de professionnels pour proposition d'offre téléphonique
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janv. 2017
déc. 2018
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Télé-enquêtrice
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Nord (59)
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Évaluation des prestations proposées en se faisant passer pour un client lambda
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janv. 2016
janv. 2020
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Télé-enquêtrice
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RenovAG-Norazur (sociétédenettoyage)àLille (59)
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août 2015
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Télé-enquêtrice
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l'institut de sondages GFK à Suresnes (92)
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févr. 2005
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Stagiaire assistante de gestion
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Boucherie Distribution - Henri Boucher
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Assistanteadministrativechez
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RenovAG-Norazur (sociétédenettoyage)àLille (59)
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Aide à la création des plannings du personnel, numérisation des cahiers des charges dans le
logiciel Pégase, mises à jour des dossiers du personnel et du Registre Unique du Personnel,
accueil téléphonique, rédaction de mails et de courriers...
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Diplômes et formations
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sept. 2023
mai 2024
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Étudiante en Master 1 Gestion des Ressources Humaines
- BAC+4
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FEG de Marseille (13)
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mai 2023
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Obtention de la Licence Gestion des Entreprises
- BAC+3
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FEG de Marseille (13)
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juil. 2022
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BTS Gestion de la Petite et de la Moyenne Entreprise
- BAC+2
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l'ISV à Loos (59)
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janv. 2020
janv. 2021
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Formation d'Assistante d'Administration Commerciale et de Communication
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CNED
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oct. 2017
nov. 2017
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Formation de conseillère clientèle
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Webhelp à Lisbonne (Portugal)
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juil. 2013
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Obtention du Baccalauréat littéraire
- BAC
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lycée Fénelon à Lille (59)
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Compétences
Excel, Outlook, PowerPoint, Word, Pack office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages Italie, Bénin, Émirats Arabes Unis, Espagne, Angleterre, Portugal, Belgique, Tunisie, Maroc, Gibraltar, îles Canaries, îles Baléares, Malte, Cinéma Participation à des projets audiovisuels (figuration, courts métrages...)
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