CV créé le :
26/04/2024
CV modifié le :
26/04/2024
Dernière connexion :
29/04/2024
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Gérante franchisée, Sénior
Référence : 2111808
Expériences Professionnelles
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mai 2018
mai 2024
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Gérante franchisée
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Carrefour Proximité (enseignes Contact et Express), région lyonnaise puis Toulon
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* Management d'équipes de 8 à 15 salariés (recrutement, formation, être garante d'un bon climat social)
* Gestion RH : formalités d'embauche, suivi intégral de la vie des contrats, planification du temps de travail, planification
des congés payés, gestion de la paie en collaboration avec le cabinet comptable (remontée des variables)
* Définir le projet commercial en accord avec les valeurs de l'enseigne, développer son image au niveau local (animations
commerciales, développement des services, assurer la qualité du service client - gestion des outils NPS et Critizr)
* Piloter l'activité et assurer la performance économique du magasin suivant les objectifs fixés par l'enseigne
* Gestion du magasin pilote Sud-Est - déploiement V3 Carrefour Contact (nouveau concept)
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avr. 2017
avr. 2018
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Responsable Secteur Magasin
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La Garde
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* Management d'une équipe de 20 livreurs (recrutement, accompagnement et formation des nouveaux entrants,
plannings, briefs et réunions, animation des temps forts commerciaux)
* Gestion des stocks marchandises, commandes, optimisation des zones de picking (réorganisation), suivi des
indicateurs de performance magasin et de satisfaction clientèle (NPS)
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janv. 2013
déc. 2017
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Manager Caisse/Accueil/Services
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Carrefour Market, La Crau
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* Management d'une équipe de 20 personnes (recrutement, accompagnement et formation des nouveaux entrants,
plannings, animation de briefs et réunions)
* Remontée de données comptables, gestion et suivi des remises en banque et commandes de fonds
* Gestion et développement des services annexes (Carrefour Location-flotte de 15 véhicules, Relais colis)
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janv. 2012
janv. 2013
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Adjointe Manager Charcuterie/Traiteur/Fromage coupe
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Carrefour Market , La Crau
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Tenue du rayon, vente, suivi des procédures de traçabilité, gestion de l'assortiment et passage des commandes
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avr. 2011
juin 2011
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Stage commercial
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BNP Paribas , agence Hyères centre
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Accueil clientèle (tenue du guichet, gestion de l'agenda des conseillers), téléprospection
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janv. 2011
janv. 2012
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Hôtesse de caisse
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Carrefour Market, La Crau
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déc. 2009
janv. 2010
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Stage de vente
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Morgan , CC Grand Var, La Valette
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Accueil et conseil clientèle, vente, préparation des soldes, merchandising
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Diplômes et formations
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sept. 2013
juin 2015
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Master Manager de la Stratégie et de la Politique Commerciale
- BAC+4
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Groupe Hermès Formation
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sept. 2012
juin 2013
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Licence Responsable Manager de la Distribution
- BAC+3
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CCI Toulon
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sept. 2009
juin 2011
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DUT Techniques de Commercialisation; Certification TOEIC : 830 * Responsable des relations publiques
- BAC+2
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IUT de Toulon, Campus de La Garde; Association « Un Parrain Pour Réussir »
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juin 2009
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Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales - Spécialité Anglais
- BAC
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Lycée du Coudon
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cuisine, photographie, goût des voyages
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