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30/03/1995 (29 ans)
Permis B
CV créé le : 20/04/2024
CV modifié le : 20/04/2024
Dernière connexion : 20/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bolbec (76210)
Email : *****.*******@*****.***
Port. : ************
Téléconseillère, Confirmé
Référence : 2109305
Expériences Professionnelles
nov. 2023 mai 2024 Téléconseillère
CPAM , Le havre
Prendre en charge les appels des assurés
Conseiller l'assuré
Apporter une réponse clair selon les modalités de la CPAM
Réaliser les tâches de Back Office

juin 2022 juin 2023 Conseillère client à distance
CEACOM , Le Havre
Accueillir les clients au téléphone
Prise en charge des demandes du client
Traitement des mails et courriers
Informations sur le produit

août 2019 juin 2022 Employée polyvalente
Burger King, Sainte Marie des Champs
Capacité à travailler efficacement en équipe
Connaissance des procédures d'hygiène et alimentaire
Accueil du client

oct. 2018 juin 2019
Maison familiale et rurale , La Cerlangue
Encadrer des jeunes dans des activités éducatives et récréatives
Surveiller les études
Encadrer les élèves pendant les sorties scolaires
Organiser des veillées

Diplômes et formations
juin 2022 juin 2023 Obtention du titre professionnel CRCD ( Conseiller Relation Client à Distance)

sept. 2012 juin 2014 BEP MRCU - BEP
Lycée Pierre et Marie Curie, Bolbec

BEP MRCU ( Métier Relationnel Client et Usager) - BEP

Compétences linguistiques
Espagnol
Français
Centres d'intérêts
Esprit, d'équipe Cinéma
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