Nationalité Français
Célibataire
CV créé le :
15/04/2024
CV modifié le :
15/04/2024
Dernière connexion :
23/04/2024
Coordonnées
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Email :
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Tél. :
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Polyvalent, Confirmé
Référence : 2106943
Expériences Professionnelles
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mars 2024
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Agent d'escale commercial
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IETA AERO Rungis
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Procédure du métier : Accueil des passagers et des bagages, embarquement et
débarquement
Sensibilité/Assistance personnes PHMR et UMNR
Irrégularités bagages
Bagages volumineux en porte d'embarquement
Gestion des Irrégularités (retard, recalage, ou annulation vol)
Assistance aux passagers en transit
Modules sureté 11.2.6.2 et 11.2.3.8/DGR Fonction 7.5
Co-activités/Sécurité piétons côté piste/Geste et postures/Facteurs humain/Gestion
des conflits
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sept. 2021
juil. 2022
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Paris school of tourism & Communication Paris
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févr. 2020
mars 2020
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Assistant de gestion administrative
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VPA Industrie Plessis-Robinson
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Classement facturation
Réalisation DUERP
Accueil appel téléphonique
Réalisation devis
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nov. 2019
déc. 2019
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Assistant de gestion
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VPA Industrie Massy
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Gestion des risques au travail
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sept. 2019
juil. 2021
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BTS Assistant de Gestion
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Lycée Emmanuelle Mounier Châtenay-Malabry
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avr. 2019
juin 2019
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Assistant de gestion administrative
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L'Excellence Antony
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Facturation
Traitement des commandes client
Traitement des litiges client
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avr. 2018
mai 2018
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Agent d'accueil
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Maison de retraite Massy Vilmorin Massy
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Accueil en face à face et téléphonique
Gestion du DUERP avec le logiciel Easy Gestion
Gestion du planning repas des résidents
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nov. 2017
déc. 2017
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Agent d'accueil
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Maison de retraite Massy Vilmorin Massy
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Accueil en face à face et téléphonique
Gestion courrier résidents
Gestion planning repas des résidents
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sept. 2015
juil. 2018
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Lycée des Métiers Théodore Monod Antony
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Agent d'escale commercial
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Maison de retraite Massy Vilmorin Massy
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Accueillir et renseigner les passagers au guichet
Présenter les services de sa compagnie
Procéder à l'enregistrement des bagages
Vérifier les cartes d'embarquement
Encadrer les passagers ayant des besoins spécifiques (enfant voyageant seul, personne
en situation de handicap...)
Contrôler les opérations d'embarquement et de débarquement
Informer les passagers en cas de retard ou d'incident
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Compétences
Illustrator, Photoshop, Pack office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture Fantastique, Horreur, policier
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