Nationalité Française
Celibataire
CV créé le :
14/04/2024
CV modifié le :
14/04/2024
Dernière connexion :
14/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 19 Buttes-Chaumont (75019)
Email :
*************@*****.***
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CO Des maintenant, Junior
Référence : 2106865
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
déc. 2023
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Chargé de clientèle
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Pullman Tour Montparnasse IICOI
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* Encadrement et accompagnement personnalisé des commis et des élèves
apprentis afin de les aider à développer leurs compétences en service,
accueil client et leurs savoir-faire techniques.
* Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
* Transmission des retours clients au maître d'hôtel.
* Coordination du service en salle avec l'équipe en cuisine.
* Accueil et service personnalisés pour les clients réguliers, adaptés à leurs
habitudes et à leurs préférences.
* Suivi de l'activité en salle pour anticiper les besoins des clients pain et
boissons à apporter, tables à servir.
* Aménagement de la salle pour des occasions spéciales : mariages,
anniversaires, réunions professionnelles.
* Prise en charge d'une clientèle internationale et exigeante, échanges dans
un anglais professionnel.
* Remise de l'addition aux clients, encaissement des règlements en espèce
ou avec le terminal portatif.
* Suivi des besoins en linge de table, gestion efficace des
approvisionnements en salle.
* Accueil personnalisé des clients à leur arrivée, installation des personnes à
table, distribution du menu et de la carte des boissons.
* Prise en charge des affaires personnelles des clients à leur arrivée :
manteau, parapluie, sac.
* Veille à la satisfaction des clients, anticipation des besoins et offre d'un
service de qualité afin de leur offrir une expérience agréable.
* Remise en état de la salle en fin de service, remise en place du mobilier et
nettoyage des sols.
* Mise en place de la salle, dressage des tables, contrôle de la propreté du
li nge de table et de la vaisselle, disposition des accessoires de décoration.
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sept. 2021
avr. 2022
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Animatrice
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Paris Résidence des frères des pauvres II CDD
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Préparations des plannings
Activités manuelles avec les résidents
Sorties avec les résidents
Réunions collectives
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oct. 2019
nov. 2020
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Animatrice périscolaire
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École Laval l CIDD
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* Veille à l'hygiène et au repos des enfants durant les différents temps de
vie.
* Accompagnement des enfants dans leurs trajets en assurant les traversées
piétons de façon sécurisée.
* Animation de jeux ludiques autour de la musique.
* Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
* Participation à la gestion des collations et repas installation des enfants,
distribution, service.
* Vérification de la bonne application des règles de sécurité pour garantir un
environnement sûr.
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Diplômes et formations
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sept. 2021
mai 2022
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2ème régiment service; Baccalauréat
- BAC
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militaireIBrétigny-sur-Orge
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cuisine, Musique, Secouriste, Mode, sport, Pâtisserie, Lecture
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