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janv. 2024
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Assistante administrative
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Colisée France - Montélier (26)
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juil. 2017
déc. 2019
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Assistante de direction
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ECOGEOS - Arras (62)
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* Assurer la gestion administrative d une d'activité
* Archivage
* Réaliser la gestion administrative du personnel
* Gérer les notes de frais
* Gestion administrative du courrier
* Établir et mettre à jour des dossiers
* Réceptionner et dispatcher les appels téléphoniques
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mars 2017
juin 2017
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Assistante service Litige
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Boulanger S.A - Lesquin (59)
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* Réceptionner les appels entrants
* Gérer les litiges clients
* Gérer les commandes clients
* Gérer le planning livraison
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sept. 2011
févr. 2017
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Gérante d'entreprise
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Marquette Lez Lille Wisty kids, - Lens (62)
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* Manager une équipe de 6 personnes
* Gestion administrative du personnel
* Recrutement
* Gestion des stocks
* Accueil client
* Gestion encaissement
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déc. 2010
juin 2011
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Responsable Service Clients service saisie
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BLANCHE PORTE - Tourcoing (59)
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* Encadrer les équipes (50 personnes)et superviser la mise en œuvre des opérations.
* Gérer les plannings et les budgets.
* Gérer l administratif du personnel
* Réaliser les enquêtes de satisfaction
* Assurer le recrutement des salariés
* Gérer les plannings
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janv. 2001
oct. 2010
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Assistante de Direction/ Manager
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Domoconcept - Marcq-en-Barœul (59)
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* Assurer la gestion administrative d une d'activité
* Archivage
* Réaliser la gestion administrative du personne
* Gestion administrative du courrier
* Établir et mettre à jour des dossiers
* Réceptionner et dispatcher les appels téléphoniques
* Réaliser la gestion du planning d intervention des techniciens
* Réaliser la gestion du SAV
* Réaliser la gestion des dossiers COFIDIS
* Création du service téléprospection
* Manager 15 télé prospectrices
* Recruter le personnel
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févr. 1999
déc. 2000
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MAISON DE RETRAITE EHPAD - Moreuil (80)
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* Assurer les soins quotidiens d hygiène
* Aider aux repas
* Assurer le bien être physique et mental des résidents
* Effectuer l entretien du matériel de soins
* Participer aux réunions de service
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sept. 1998
déc. 1998
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TELEPROSPECTRICE
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Intra Call Center - Amiens (80)
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* Participation à la campagne « TABAC INFOS SERVICES »
* Gérer les appels entrants pour Bouygues Telecom (anciennement le 612)
* Prise de rendez vous commerciaux
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mars 1998
août 1998
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Secrétaire médicale
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Ambulance Stamens - Gondecourt (59)
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* Accueillir les patients
* Gérer les dossiers médicaux
* Gérer le planning des ambulanciers
* Gérer le recouvrement
* Gérer l administratif du personnel
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janv. 1998
mars 1998
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Secrétaire médicale
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Centre Hospitalier - Hazebrouck (59)
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