Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
07/04/2024
CV modifié le :
07/04/2024
Dernière connexion :
07/04/2024
Coordonnées
*****
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Email :
************@*****.***
Port. :
**********
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Agent d'accueil - Référente, Confirmé
Référence : 2103831
Expériences Professionnelles
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juin 2021
déc. 2024
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Agent d'accueil - Référente
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Basic Fit Sainte Geneviève des Bois
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° Accueillir, orienter & renseigner la clientèle
° Gérer les appels entrants & sortants
° Inscriptions
° Traitements des mails & Création de ticket pour litige + suivi
° Gestion des stocks & Commandes
° Formation de nouveaux agents d'accueil
° Création des plannings & Organisation
° Gestion des conflits
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août 2020
mars 2021
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Téléconseillère
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VEEPEE Orsay
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° Réception & traitements d'appels
° Renseignements & information
° Suivi des litiges & Résolution des réclamations
° Fidélisation
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sept. 2019
juin 2020
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Conseillère de mode
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PROMOD Brétigny sur Orge / La Ville du Bois / Les Ulis
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° Accueillir & conseiller la clientèle
° Réception des marchandises, Gestion des stocks, Réassort & Étiquetages
° Caisse & Remboursement
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Diplômes et formations
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sept. 2017
juin 2018
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BREVET DES COLLÈGES
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Lycée Francisque Sarcey Dourdan
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sept. 2013
juin 2014
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Collège de Guinette Étampes
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AGENT POLYVALENTE APMR-WELCOME & CHARGÉE D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET
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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE
- BAC
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Compétences
Calc, Gérer le temps, OpenOffice
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Accueillir, orienter et informer la clientèle
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