CV créé le :
04/04/2024
CV modifié le :
04/04/2024
Dernière connexion :
04/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Orly (94310)
Email :
*********@*****.***
Port. :
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Accueil, Confirmé
Référence : 2102717
Expériences Professionnelles
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nov. 2023
févr. 2024
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Accueil
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CARGLASS - Viry Châtillon
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* Utilisation efficace d'outils spécifiques à l'entreprise pour optimiser les interactions avec
les clients
* Réalisation proactive des objectifs commerciaux fixés
* Personnalisé et orientation des clients vers les produits adaptés.Capacité à vendre des
services additionnels de manière persuasive
* Gestion efficace des demandes clients par divers canaux de communication.Organisation des
rendez-vous clients pour maximiser les opportunités de vente
* Expérience en encaissement et gestion des opérations de caisse.
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déc. 2021
nov. 2022
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Chargée de clientèle
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Groupe la poste - Nogent sur Marne
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* Accueil et orientation personnalisés des clients
* Promotion et vente des produits et services de La Poste (courrier, colis, La Poste Mobile,
Identité Numérique)
* Gestion du merchandising et approvisionnement des gondoles.Enregistrement et distribution des
lettres recommandées et colis
* Résolution efficace des réclamations clients pour assurer leur satisfaction.Collaboration
étroite avec les équipes commerciales pour développer les ventes et fidéliser la clientèle
* Assistance des clients dans l'utilisation des automates et des services en ligne bancaires
* Gestion calme et professionnelle des situations d'urgence.
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sept. 2021
nov. 2021
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Conseiller en
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SECTOR ALARM
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* Promotion et vente d'alarmes, avec prospection de nouveaux clients
* Présentation des produits avec caractéristiques et tarifs
* Fourniture d'informations sur la garantie et les procédures de remboursement
* Fidélisation de la clientèle et suivi régulier
* Analyse des besoins clients pour améliorer le service
* Atteinte des objectifs commerciaux à 100%
* Gestion calme des urgences
* Adaptation rapide à différentes situations.
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sept. 2020
août 2021
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Chauffeur livreur
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BAYTAT - Morangis
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* Gestion de la prise de commande à la livraison, incluant chargement et documentation
* Définition d'itinéraires adaptés
* Vérification des factures et bons de livraison
* Communication courtoise avec les clients
* Utilisation du matériel de navigation et respect des procédures de sécurité routière
* Livraison ponctuelle et adaptation aux imprévus
* Vérification précise des documents administratifs
* Contact téléphonique pour organiser la livraison.
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oct. 2017
déc. 2019
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Serveur
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Sarl DAMLA - Sceaux
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* Gestion d'équipe pendant le service
* Accueil, conseil, prise de commandes et service clients
* Tenue de caisse et encaissement
* Préparation, rangement et nettoyage
* Préparation de la salle pour la journée, y compris l'organisation de la disposition des tables
et des chaises
* Accueil personnalisé des clients et présentation des menus
* Stockage correct des aliments et boissons
* Transmission des commandes et préparation à emporter
* Service professionnel et gestion des situations d'urgence.
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Compétences linguistiques
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