CV créé le :
29/03/2024
CV modifié le :
29/03/2024
Dernière connexion :
17/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
Feurs (42110)
Email :
***.*****@*****.***
Port. :
************
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Secrétaire, Confirmé
Référence : 2100369
Expériences Professionnelles
oct. 2023
janv. 2024
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Secrétaire
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TC COUVERTURE - Civens
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* Gestion du courrier entrant : tri, distribution journalière.
* Gestion de l'accueil physique et téléphonique, information et orientation des
visiteurs .
* Gestion du standard téléphonique avec courtoisie filtrage, transfert d'appel,
prise de message.
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janv. 2022
févr. 2023
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Télévendeuse
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Montrond les bains
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* Suivi de l'activation et de la rétention de nouveaux clients.
* Mise à jour informatique des fichiers clients.
* Proposition par téléphone de produits aux clients afin de développer les
commandes.
* Prise de commande par téléphone
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sept. 2019
déc. 2021
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Freelance
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Apc conseil - Saint Étienne
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* Promotion des produits, de leurs caractéristiques et leurs avantages.
* Argumentation commerciale
* Rédige la partit administrative d'une création de contrat
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nov. 2018
juil. 2019
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Téléopératrice
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Kantar - Lyon
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* contacter par téléphone des professionnels ou des particuliers ciblés au
préalable,
* les interroger à partir d'un questionnaire défini par l'entreprise,
* retranscrire les réponses fournies via l'outil informatique.
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déc. 2017
juin 2018
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Conseillère de vente en prêt-à-porter
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Kiabi - Feurs
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* Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les
services fournis par la boutique.
* Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des
vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
* Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en
valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
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Diplômes et formations
sept. 2023
févr. 2024
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Formation Accueil et Communication
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École française
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sept. 2015
juin 2016
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CAP : Esthétique Cosmétique Parfumerie
- CAP
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Lycée Benoît Charvet - Saint Étienne
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sept. 2013
juin 2015
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CAP : Coiffure
- CAP
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Lycée Jean Baptiste d'Allard - Montbrison
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sept. 2012
juin 2013
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Brevet des collèges
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Collège Robert shuman - Noiretable
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Compétences linguistiques
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