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05/08/1981 (42 ans)
Permis B
CV créé le : 27/03/2024
CV modifié le : 27/03/2024
Dernière connexion : 27/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Romainville (93230)
Email : **********@*******.**
Port. : ************
Directeur général centre d'appel, Sénior
Référence : 2099232
Expériences Professionnelles
juin 2012 août 2023 Directeur général centre d'appel
Ste RDV.NET en Tunisie
Organisation de l'équipe
Suivi du personnel
Encadrement des équipes, aboutissant à une augmentation
de la productivité
Contrôle de la qualité
Relation client
Conception et mise en œuvre de stratégie
Développement de l'expansion des activités
Surveillance quotidienne des activités
Gestion d'appels entrant sortant
(domaine médical, économie d'énergie, CPF, assurance)
Gestion des agendas des médecins
Gestion des fax et mails du corps médical

janv. 2000 déc. 2011 Agent puis Chef de ligne d'emballage de seringue médical
BECTON DICKINSON FRANCE 38800 LE PONT-DE-CLAIX
(Durée 17 mois)

Agent puis chef d'équipe plateforme chimique
38800 LE PONT-DE-CLAIX
-Maintenance des appareils
-Définir tâches de chacun
-Assurer la sécurité avant toutes opérations.
(Durée 15 mois)

Agent puis chef d'équipes dans différente société de peinture
en bâtiment et industriel région Grenobloise
-Définir tâches de chacun
- S'assurer du travail effectué par l'équipe
- Planifier les projets et réaliser

Poseur de fenêtre PVC dans différentes sociétés

Diplômes et formations
juin 2000 Bac Professionnel MSMA (maintenance des systèmes mécaniques automatisés) - BAC
Lycée Porte de l'Oisans Vizille

Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Voyages, Sport, Cinéma
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