CV créé le :
26/03/2024
CV modifié le :
26/03/2024
Dernière connexion :
16/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bailleul (59270)
Email :
********@*******.**
Port. :
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Assistante Manager support Contact Center, Confirmé
Référence : 2098924
Expériences Professionnelles
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nov. 2023
déc. 2023
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AUCHAN Englos
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sept. 2022
août 2023
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Assistante Manager support Contact Center
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VERISURE Villeneuve d'Ascq
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-Assurer la gestion des différents flux de l'activité
-Etablissement des supports d'équipe (TDB, KPI, Réunion d'équipe)
-Créer une bibliothèque d'animation et l'organiser
-Production d'appels sortants
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juil. 2021
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Conseillère de vente
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KAPORAL STORES Englos, France
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Durant 15 semaines (périodes discontinues)
Conseiller, satisfaire et fidéliser la clientèle
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mai 2019
août 2022
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Hôtesse de caisse polyzone
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AUCHAN Englos, France
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S'assurer du bon passage en caisse des clients
Gestion et animation de la ligne de caisse
Accueil des clients au sein d'un pôle services (SAV, photo, accueuil)
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juil. 2018
août 2018
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Gestionnaire en assurance
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HUMANIS Lille, France
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Centre CICAS de Lille
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Tri, classement et préparation des documents entrants pour la numérisation
Statistiques/Archivages
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Diplômes et formations
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sept. 2022
juil. 2023
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Enseignement Supérieur; BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BAC+2
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Saint Jude Armentières
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sept. 2020
juil. 2022
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Enseignement Supérieur; Licence de droit
- BAC+3
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Saint Jude Armentières, France
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sept. 2018
juin 2020
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Baccalauréat Economique et Social
- BAC+3
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Université Lille 2 Lille, France
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juil. 2018
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Spécialité Sciences Politiques
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Lycée privé Notre Dame de la Paix Lille, France
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Licence professionnelle Management et Marketing Opérationnel Parcours Manager
- BAC+3
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Compétences
Excel, Power Point, Word, PACK OFFICE Microsoft
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cuisine, Cinéma
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