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CV créé le : 25/03/2024
CV modifié le : 25/03/2024
Dernière connexion : 25/03/2024
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Responsable de secteur, Sénior
Référence : 2098245
Expériences Professionnelles
janv. 2022 déc. 2023 Responsable de la gestion complète des services
Halle Tropisme
Gestion d'une vingtaine de personnes sur 58 projets
La rentabilité du service principal a augmenté de 24 % grâce à une gestion commerciale
et financière adaptée.
La fidélisation client a augmenté de 35 % grâce à l'accent mis sur l'orientation qualité
Mise en place de nouveaux process, optimisation de temps et d'énergie
Suppléante de direction lors des temps d'absences (prise de lead sur 12 services)

janv. 2021 janv. 2022 Directrice d 'agence
Innov events Montpellier
Réouverture de la succursale montpelliéraine

Conception et conduite de 17 projets clients
Gestion des achats et du stock pour l'agence et pour le compte des clients
Management global de l'unité (administratif, logistique, financier)
Meilleure % de marge obtenue de l'année sur 36 agences
Recrutement et formation de la future directrice et de la future équipe
Gestion CRM

janv. 2019 déc. 2023 Consultante Free-lance
EI
Supervision des opérations de plusieurs services

Régisseuse générale sur une soixantaine de projets avec 10 clients
Accompagnement sur la création de 2 unités évènementielle à Toulouse et Nîmes en
2019 pour le réseau d'agences Innov Events
Conseil aux dirigeants sur la stratégie opérationnelle et l'identité de marque de leurs
structures
Accompagnement & coaching de jeunes entrepreneurs pour la création, la gestion et
le développement de leurs d'entreprises
Prise en charge des opérations logistiques pour l'association Gamelles Pleines dans le
cadre d'un contrat de bénévolat

janv. 2012 déc. 2017
Entrep reneuse & Intérimaire
Freelance (EI) & Agence de recrutement 2012 - 2017
Déploiement de prestations esthétiques & Animation des forces de vente
Création et développement d'une cabine esthétique dans un salon de toilettage afin
d'optimiser l'attente des clients.es en leurs proposants un nouveau concept. Hausse
de 32 % du CA.
Animation et management des forces de vente pour une maison de parfum de luxe
sur une trentaine de parfumerie en région PACA et Occitanie. Les objectifs ont été
atteints à 90% sur l'ensemble des opérations commerciales et road show.

janv. 2007 déc. 2011 Vendeuse
Lunel
Ap p rentissages d ivers
Emplois étudiants et saisonniers 2007 - 2011
Vendeuse puis responsable des ventes en parfumerie à Lunel

Serveuse en Savoie
McDonald's
Agent d'entretien en centres commerciaux et dans des bureaux

Diplômes et formations
juin 2023 CERTIFICATION RESPONSABLE DE PETITES ET MOYENNES STRUCTURES
La Cegos

juin 2018
Afpa

juin 2010
Groupe Etec

BTS ESTHETIQUE-COSMETIQUE Op tion Management - BAC+2

PROCESS COMMUNICATION

Compétences
management agile
Compétences linguistiques
Français
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