CV créé le :
24/03/2024
CV modifié le :
24/03/2024
Dernière connexion :
26/03/2024
Coordonnées
******
*******
Adresse :
** *** ** *******
Rémering (57550)
Email :
*************@*****.***
Port. :
************
|
Responsable back office, Confirmé
Référence : 2097920
Expériences Professionnelles
|
janv. 2018
oct. 2021
|
Responsable back office
|
|
|
|
|
Call Center 'Marketing General", Tirana / Albanie
|
*Conservation des documents personnels, signaler les problèmes
via des rapports Microsoft Excel et Word résoudre les problèmes
de la manière la plus rapide et la plus efficace, écoute de la
qualité des appels et aide aux nouveaux recrutements.
|
|
|
mai 2017
oct. 2017
|
Réceptionniste d'hôtel
|
|
|
|
|
Hotel Presidenti, Shengjin / Albanie
|
*Accueil des clients à la réception avec patience et courtoisie.
Encaissement des paiements des clients, réception des appels
téléphoniques, réponse aux demandes d'informations sur les
prestations proposées par l'établissement et sur la disponibilité
des hébergements. Traitement des demandes de réservation par
téléphone et par e-mail.
|
|
|
sept. 2016
janv. 2017
|
Coordinatrice commerciale
|
|
|
|
|
Swart Media Production, Tirana / Albanie
|
*Créer de nouvelles vidéos ou photos pour différents artistes en
Albanie.
|
|
|
oct. 2013
août 2016
|
Opératrice téléphonique
|
|
|
|
|
Centre d'appel, Tirana / Albanie
|
*Prise en charge de l'accueil téléphonique, information des
appelants sur les horaires d'ouverture et produits, créer de
l'empathie avec le client et finaliser l'appel avec succès, travail
de groupe.
|
|
|
mai 2012
sept. 2012
|
Aide cuisinier
|
|
|
|
|
Restaurant "Detari", Shengjin / Albanie
|
*Dressage des assiettes, décoration et mise en valeur des plats,
rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service,
nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2011
juin 2013
|
Baccalauréat, General
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Microsoft Excel, Word
Compétences linguistiques
|
|