CV créé le :
20/03/2024
CV modifié le :
20/03/2024
Dernière connexion :
20/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Artonne (63460)
Email :
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Port. :
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Chargée de clientèle, Sénior
Référence : 2096472
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
janv. 2024
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Chargée de clientèle
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Dachser - Combronde
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-accompagnement des clients dans les démarches administratives (douanes)
-communication avec les clients par mails ou appels pour les avertir d'incidents,
traitements des réclamations.
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mars 2018
janv. 2023
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Chargée de clientèle
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Fedex - Gerzat
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-conduites des RDV clients, identification des besoins et mise en place d'un
accompagnement personnalisé
-analyses des demandes et solutions en adéquation avec les exigences
-communication par appels, mail et tchat pour informer des incidents et traiter les
réclamations
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août 2013
févr. 2018
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Conseillère Clientèle
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Acticall-Cournon
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-proposition de produits ou services complémentaires afin d'augmenter les ventes.
-atteintes des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie
-traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents
remis par les clients, mise à jour des données, réponses aux demandes par téléphone,
mails, tchat.
-apport de conseils personnalisés et adaptés aux clients
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oct. 2010
août 2013
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Orthoprothésiste
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Ouvrière Orthoprothésiste - Ducher -Romagnat
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-fabrication d'appareillage orthopédiques (orthèses, prothèses...)
-prise d'empreintes, garnissage, couture
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janv. 2001
déc. 2010
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Hôtesse de caisse
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CORA Lempdes
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-Fabrication de cadres de fenêtres (VIA Cébazat)
-Agent de production en milieu spécifique (CEP Thiers)
-Contrôle qualité métallurgie (CLESSE Cournon)
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Diplômes et formations
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juin 2010
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Ducher - Romagnat
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juin 2003
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Université Blaise Pascal - Clermont-Ferrand
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juin 2001
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Institution Sainte Marie - Riom
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Formation ouvrière orthoprothésiste
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Baccalauréat Sciences économiques et sociales
- BAC
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Formation CE Leadership
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20022 - Fedex school
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Deug lettres langues et sciences humaines
- BAC+2
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Compétences
SAP, mise à jour des données, Pack office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Randonnées, Voyages, Photographie (tout est sujet)
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