CV créé le :
18/03/2024
CV modifié le :
18/03/2024
Dernière connexion :
01/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Les Clayes-sous-Bois (78340)
Email :
******.*****@******.***
Port. :
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MANAGER COMMERCIAL, Confirmé
Référence : 2095098
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
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Manager commercial
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SNCF - Conflans-Sainte-Honorine
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* Management hiérarchique de 28 collaborateurs et management
organisationnel de 70 collaborateurs environ.
* Responsable de 28 gares SNCF.
* Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des
motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration (excellence
opérationnelle / lean management).
* Pilotage et animation de la santé, sécurité au travail: Règlementation
SST, DUERP, évaluation et maîtrise des risques professionnels (ICP et
plan de prévention), prévention et gestion des conflits.
* Service / relation client: Gestion de l'après vente, acculturation digitale,
gestion des flux, suivi des résultats.
* Accompagnement et montée en compétence des collaborateurs.
* Fonctions transverses : Recrutement, gestion du personnel,
Accompagnement RH individuels.
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déc. 2016
avr. 2022
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Manager adjoint
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SNCF - LES MUREAUX
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sept. 2014
juin 2016
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Agent de développement local
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Fonction publique - CDD
* Création des dossiers techniques et financiers pour contrinuer aux
développement des territoires locaux.
* Accompagnement des projets sur le tarrain auprès des élus locaux et des
administrés.
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Diplômes et formations
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sept. 2022
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Chargé de recrutement externe
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juin 2021
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Prévenir les risques liés à la coactivité
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juin 2019
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Sécurité incendie EP
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sept. 2009
juin 2012
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Licence 3 : Aménagement du territoire - urbanisme
- BAC+3
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Université Paris IV - La Sorbonne - Paris
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Tous jeux de logique et de stratégie, Tennis, Musique (batterie)
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