21/04/1978 (46 ans)
marié
Permis Permis de conduire B
CV créé le :
15/03/2024
CV modifié le :
15/03/2024
Dernière connexion :
29/03/2024
Coordonnées
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*****
Adresse :
* *** ** ***** *****
Villasavary (11150)
Email :
*******@*******.***
Port. :
************
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Réceptionniste Polyvalente, Sénior
Référence : 2094402
Expériences Professionnelles
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août 2022
juin 2023
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PS Ecole privée mahoraise d'enseignement, Mayotte
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* Développer et maintenir une relation constructive et constante avec les
enfants et les parents
* Élaborer des activités ludiques et éducatives pour les enfants
* Collaborer avec les autres enseignants pour faire de notre école un
environnement accueillant et stimulant pour chaque enfant
* Gérer les activités quotidiennes de la classe : activités structurés, jeux,
visites aux toilettes, gouter et temps de recréation
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janv. 2013
déc. 2015
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Réceptionniste Polyvalente
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Hotel Atlantis, Kourou Guyane Française
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Contrôler les moyens de paiement,
Gérer les encaissements et réaliser un suivi des encaissements,
Editer un rapport statistique de suivi d'activité,
Utilisation des logiciels de réservation et facturation hôtelière, faire la
clôture et éditer le rapport journalier,
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des
chambres, des appartements,
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités
administratives liées à leur séjour,
Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les
modalités de réservation,
Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes,
Préparer les feuilles de chambre pour les femmes de chambre.
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janv. 2012
déc. 2012
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Assistante linguistique
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Association Aptraduction, APT
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Comprendre un texte et le restituer dans une autre langue,
Contrôler les travaux de traduction et de terminologie (qualité, délai,
relecture, correction)
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janv. 2006
déc. 2007
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Serveuse
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Café la Rose des Sables, Goussainville
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Servir des boissons chauds et froides, encaissement et nettoyage de
l'établissement.
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janv. 2005
janv. 2006
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Agent de comptoir
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Avis Rent a car (aéroport international de Londrina), Brésil
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Accueillir la clientèle,
Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
Gérer les activités de gestion administrative,
Établir et suivre des contrats de location,
Enregistrer/modifier ou annuler des réservations.
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janv. 2004
déc. 2004
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Manageuse des caisses
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Pharmacie Senador, Brésil
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Réaliser le comptage des fonds de caisses et vérifier les caisses des
hôtesses de caisse
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janv. 2003
déc. 2003
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Téleoperatrice call center
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Global Télecom, Brésil
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Répondre aux appels des clients,
Résoudre les problèmes du client concernant sa facture mobile ou un
problème sur le logiciel,
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information,
réclamation, assistance, ...),
Réaliser un suivi d'appel.
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 2002
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Marketing et Publicité
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Université Nord du Parana, Brésil
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Compétences linguistiques
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