Mariée, 2 Enfants
Permis B
CV créé le :
13/03/2024
CV modifié le :
13/03/2024
Dernière connexion :
13/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** ***** *** *********
Moidieu-Détourbe (38440)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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SECRETAIRE EN AUTO ECOLE, Sénior
Référence : 2093274
Expériences Professionnelles
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mars 2023
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SECRETAIRE EN AUTO ECOLE
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GREG AUTO ECOLE 38780
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Traitement et suivi des élevés dans leur parcours de formation vers le permis, réception d'appel, renseignement et
satisfaction du client, planification des heures de conduites, encaissement des règlements
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août 2021
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DIRIGEANTE D'ENTREPRISE
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T@LK 38440
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Prospection commerciale par téléphone ou réseaux sociaux, traitement de dossier, relance devis/facture,
rapprochement de facture, gestion litiges.
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févr. 2019
mai 2021
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ADMINISTRATRICE DES VENTES ET ASSISTANTE COMMERCIALE
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PLANET LINE 38780
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Prise en compte des commandes clients B TO B, réception d'appels, suivi des actions commerciales, suivi des
commandes à réception au magasin, litiges transport, litiges clients, litiges facturation.
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sept. 2016
févr. 2019
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ASSISTANTE COMMERCIALE B TO B
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ADDITIF VIENNE 38200
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Prospection téléphonique, prospection sur les réseaux sociaux, préparation de dossier pour les différentes mission, prise
de rendez-vous, qualification de fichiers, détection de projet, lancement d'un nouveau produit, étude de marché, enquête
de satisfaction, conclusion de rapport.
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juil. 2016
août 2016
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GESTIONNAIRE DE TRANSPORT
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VIAPOST- 38070 SAINT QUENTIN FALLAVIER
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Gestionnaire de transport en B to B en affrètement et messagerie.
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mars 2016
juin 2016
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ASSISTANTE COMMERCIALE B TO B
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ADDITIF VIENNE 38200
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Prospection téléphonique, prospection sur les réseaux sociaux, préparation de dossier pour les différentes mission, prise
de rendez-vous, qualification de fichiers, détection de projet, lancement d'un nouveau produit, étude de marché, enquête
de satisfaction, conclusion de rapport.
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déc. 2015
mars 2016
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
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ELIS - VIENNE 38200
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Planification, répondre aux besoins des clients, relationnel avec le client, prise et suivi des commandes, classement, gérer
les tournées des agents de service, surveiller le bon déroulement de la tournée, éditer des factures et des avoirs avec le
logiciel GALAXIE.
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nov. 2015
déc. 2015
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET DE RÉSEAU D'APPROVISIONNEMENT
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SITA- VAULX EN VELIN 69120
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Saisie de bons d'heures, saisie de bons de commandes, saisie d'heures des salariés, classement et divers travaux de
secrétariat.
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déc. 2012
août 2015
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CONSEILLERE CLIENTELE
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Groupe ACTICALL - Cournon (Auvergne)
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Pilotage de process, gestion de planning, relationnel clientèle, gestion et suivi des paiements, gestion des conflits,
assistance technique, SAV, mailing.
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Diplômes et formations
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sept. 2012
juin 2015
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Formation Gestion des appels conflictuels, Réglementation des process, Mailing
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sept. 2010
juin 2012
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Obtention du Diplôme d'ASSISTANTE DE DIRECTION (niveau BAC)
- BAC
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Compétences
EXCEL, POWER POINT, WORD, Microsoft office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, théâtre
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