07/09/1990 (33 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
09/03/2024
CV modifié le :
09/03/2024
Dernière connexion :
09/03/2024
Coordonnées
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********
Adresse :
Douzillac (24190)
Email :
***************@*******.**
Tél. :
************
Port. :
************
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Formatrice BAFA, Confirmé
Référence : 2091621
Expériences Professionnelles
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avr. 2023
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Formatrice BAFA
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France
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janv. 2023
févr. 2023
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Responsable de plateau téléphonique
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MERCD) ANRH Orléans 145
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1. Piloter la performance
Participer à la mise en place d'une nouvelle prestation
Rendre compte de l'activité plateau et être force de proposition
2. Assurer le management de proximité dune équipe de conseillers client
Participer as recrutement et à l'intégration de conseillers client
Professionnaliser et faire monter en compétence l'équipe de conseillers
client
3.Entretenir la motivation de l'équipe de conseillers client
Dynamiser le plateau en initiant et mettant en place une action collective
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sept. 2021
juin 2022
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Responsable de magasin
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La chaise longue Montargis(45)
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* Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
* Management d'équipe et des ressources humaines
* Gestion de la relation client
* Participation 11a sécurité globale
_Veille technologique et commerciale
-Analyse et compte-rendu des pratiques
_Marketing physique et digital
_prospection, création de partenariats et fidélisation des adhérents du C.E
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janv. 2019
août 2020
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Chargée de clienblle
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Teleconseil Loir et cher (41)
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Missions sur les tissties,,
* Commerciale pour peugeot (vente de la rcz et aide à la reprise ancien
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juil. 2010
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Hôtellerie-Restauration
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hotellerie France
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Missions sur les postes
* Serves.
* réceptionniste
* commis de cuisine
* femme de chambre
* veilleur de nuit
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janv. 2009
déc. 2010
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Commerciale
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Victoria IINE
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-Commerciale pour Nespresso ( Vente, Say, livraisons, gestion des
réclamation EITEL (2019-2020)
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Diplômes et formations
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oct. 2022
mars 2023
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Titre professionnel Management Equipe Relation Client Vente
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Distance; AFPA Olivet(45)
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juin 2022
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CFA IFPRO Montargis1451
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juin 2021
août 2021
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BTS Management Commerce Opérationnel
- BAC+2
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Compétences
excel, Word, Pack office
Compétences linguistiques
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