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Permis B
CV créé le : 07/03/2024
CV modifié le : 07/03/2024
Dernière connexion : 07/03/2024
Coordonnées
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Email : ***************@*****.***
Port. : **********
CONSEILLERE CLIENTELE ALTERNANCE, Junior
Référence : 2090956
Expériences Professionnelles
sept. 2022 sept. 2023 CONSEILLERE CLIENTELE ALTERNANCE
CAISSE D'EPARGNE DE BOURGOGNE FRANCHE COMTE BESANCON
Réception et accueil téléphonique de la clientèle
Identification des besoins en écoutant attentivement les demandes clients
Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou chat, apport de
conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes
Accompagnement personnalisé
Proposition des solutions bancaires
Suivi des comptes clients

sept. 2022 janv. 2023 STAGE CONSEILLERE PROXIMITE
banque postale VESOUL ILE VERTE
Accueil physique et téléphonique des clients
Commercialisation des produits et services bancaire
Accompagnement conseillers aux différents RDV clients
Gestion de la communication avec la clientèle et la fidélisation

juin 2021 août 2022 HOTESSE DE CAISSE
Epicerie Boulangerie Orientale Zilan Besançon
Acceuillir et répondre aux demandes des clients
Garantir l'encaissement fiables des produits
Maintenir un niveau d'hygiène parfait pour les produits
Reception et contrôle des marchandises

avr. 2019 juin 2020 AGENT DE SERVICE DE RESTAURATION
Restaurant lumière Besançon, France
Accueil, placement et conseil des clients, prise des commandes
Aide au commis de cuisine
Nettoyage des parties communes

Diplômes et formations
oct. 2023 juin 2025 MASTER OF Science AUDIT ET CONTROLE DE GESTION - BAC+4
Sup Career Alternance by OMNES Education PARIS

sept. 2022 juin 2023 BACHELOR 3 BANQUE ASSURANCE FINANCE - BAC+3
ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE Besançon

sept. 2021 juin 2022 Faculté des Sciences Juridiques Economiques Politiques et Gestion
Université de Franche comté Besançon, France

LICENCE ECONOMIE-GESTION - BAC+3

Compétences
Pack office, VBA
Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Voyage découverte, Lecture, Cinéma, Musique, Gymnastique, de Besançon
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