CV créé le :
07/03/2024
CV modifié le :
07/03/2024
Dernière connexion :
15/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
** ****** ********
Vaulx-en-Velin (69120)
Email :
*****.********@*****.***
Port. :
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AGENT D'ENTRETIEN, Débutant
Référence : 2090953
Expériences Professionnelles
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oct. 2021
déc. 2021
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AGENT D'ENTRETIEN
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SER HÔTEL) LYON
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Entretien et nettoyage des espaces communes
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MAITRESSE DE
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MAISON REED LYON
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préparation des repas des résidents ,entretiens
de leurs lieu de vie et plonge
Aider a faire manger ceux qui sont dans
l'incapacité de manger seul.
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Conseillère clientèle
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QUICK VILLEURBANNE
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Accueil physique
Réception des appels téléphonique
Conseillère clientèle
Écouter, orienter et traiter les plaintes des
clients avec empathie et calme.
Caisse
Préparation des commandes
Prise des commandes (Drive)
Nettoyage des outils de travail.
Activement participer a des réunions et
contribuer a créer de nouvelles pratiques.
Former, conseiller les nouveaux membres du
personnel.
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STAGIAIRE
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MTN CONGO BRAZZAVILLE
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Réception des appels téléphonique
Réception aux courriels et parler
avec les clients en personne
Marketing (vente et pub , porte à
porte)
Accueil physique des clients,
orientation , conseil
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AGENT D'ACCUEIL
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MTN ( CONGO BRAZZAVILLE)
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Traiter les plaintes des clients
Répondre aux appels, répondre aux courriels
Accueil physique et orientation des clients
Écouter et résoudre (si possible) les plaintes des
clients
Vente de bien et service (téléphone, forfaits
internet, cartes sim)
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Diplômes et formations
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sept. 2010
juin 2014
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Licence en communication d'entreprise
- BAC+3
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flsh) Brazzaville
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sept. 2005
juin 2008
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Baccalauréat
- BAC
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lycée de la révolution Brazzaville
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sept. 2002
juin 2005
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Brevet Complexe scolaire la bénédiction
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Congo Brazzaville
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Compétences linguistiques
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