CV créé le :
04/03/2024
CV modifié le :
04/03/2024
Dernière connexion :
26/03/2024
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ASSISTANTE EN LIGNE, Junior
Référence : 2088828
Expériences Professionnelles
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mars 2022
oct. 2023
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ASSISTANTE EN LIGNE
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-Analyse des besoins et de la demande pour proposer des
solutions adaptées, dans une optique de fidélisation.
- Réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre
administratif, technique ou règlementaire en s'appuyant sur les
procédures internes.
-Traitement direct des réclamations selon le protocole établi ou
orientation des interlocuteurs vers la personne compétente.
-Traitement des appels entrants : vérifications d'usage (identité,
dossier), identification de la demande et apport d'une réponse
appropriée.
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avr. 2021
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STAGE
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cabinet fiduciaire Maroc Technique
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-Saisie et révision des écritures comptables pour les opérations de
vente et d'achat.
-Vérification des pièces comptables : factures d'achat, factures de
vente, reçus.
-Classement des pièces comptables dans les dossiers.
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Diplômes et formations
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sept. 2021
juin 2022
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Diplôme du Cycle d'Approfondissement en comptabilité et Gestion
- BAC+6 et plus
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Ecole nationale de commerce et de gestion, Tanger
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sept. 2019
juin 2021
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Diplôme de technicien spécialisé en Finance et Comptabilité L'Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion de Travail
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sept. 2017
juin 2018
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Baccalauréat en science de la gestion comptable - Bac. Technologique
- BAC
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Lycée Ibn El Khatib
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sept. 2023
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Bachelor 3éme année Gestion Finance
- BAC+3
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Ecole Supérieure de Gestion, Toulouse
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Compétences linguistiques
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