CV créé le :
29/02/2024
CV modifié le :
29/02/2024
Dernière connexion :
15/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bihorel (76420)
Email :
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Port. :
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Commercial, Junior
Référence : 2086992
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
juin 2023
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Commercial
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l Monastir
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* Gérer les appels téléphoniques
* Recueillir les demandes, les signalements et les réclamations
* Promouvoir l'offre de services ou de produits
* Enregistrer les demandes dans la base de données clientèles +
Assurer suivi informatique
* Réalisation des enquêtes de satisfaction + opérations de
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févr. 2022
avr. 2022
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Stage de fin d'études
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MEUBLATEX
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* Projet de fin d'étude ; La mise en place de la démarche 4.0 :
Adoption du management 4.0 et l'industrie 4.0
* Réalisation d'un guide d'entretien
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janv. 2022
juin 2022
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Opératrice téléphonique
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Téléperformance Tunisie
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* Analyser l'éventuel problème+ Apporter une solution
* Gérer les panes techniques
* Orienter les techniciens fibres
* Gérer les insatisfactions des clients sur des services rendus +
réclamations
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juin 2020
sept. 2020
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Stage de fin d'études
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BACOVET INDUSTRIES
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* Projet de fin d'étude : Marketing des ressources Humaines
* Recrutement : Assistance aux offres d'emplois, Suivi des candidatures
* Gestion des absences et des congés
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juil. 2018
août 2018
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Caissier
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l Union Internationale de banques
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* Observation des tâches éffectuées par le caissier
* Observation des tâches éffectuées par le conseillers clients
* Services clientèles et produits bancaire: établissement des
contrats conclus au moment de l'ouverture du compte.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2022
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Licence appliquée en Administration des Affaires
- BAC+3
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l Institut des Hautes etudes Commerciale de Sousse
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sept. 2017
juin 2020
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Baccalauréat en Economie et Gestion
- BAC
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Institut des Hautes Etudes Commerciale de Sousse
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juin 2017
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Lycée Abu al Kacem Chebbi, Jammel
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Master professionnel en management et ingénierie de l'innovation
- BAC+4
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Compétences
base de données, Access, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Natation, Dance
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