26/08/1997 (26 ans)
Nationalité Française
Permis B
CV créé le :
27/02/2024
CV modifié le :
27/02/2024
Dernière connexion :
03/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Thonon-les-Bains (74200)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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Disponible dès maintenant, Confirmé
Référence : 2085510
Expériences Professionnelles
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oct. 2023
déc. 2023
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Chargée de clientèle banque
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RANDSTAD - LA POSTE - Thonon-les-Bains
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* Accueillir et les accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble
des offres de services proposés.
* Assurer le dispositif de vente multi-canal (téléphone, internet, automates
ou guichets).
* Utilisation de mon sens commercial, afin que les clients achètent de
nouveaux produits ou services.
* Orienter les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs
besoins (conseillers financiers ou autre).
* Accueillir et les accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble
des offres de services proposés.
* Tri et classification des courriers/colis/pick-up.
* Attribution des courriers recommandés et colis/pick-up, aux clients.
* Suivi et assistance des courriers/colis.
* Gestion et clôture de la caisse et des fonds.
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août 2020
janv. 2023
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Assistante administrative
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Syndicat Intercommunal Assainissement de la Région de l'Hautil - Poissy
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* Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et
orientation des visiteurs de la Maison de l'Eau.
* Traitements mails et des urgences.
* Gestion des agendas.
* Rédaction des avis sur les permis de construire. Gestion des PFAC avec les
ingénieurs.
* Archivage numérique et papier.
* Prise en charge des réservations et du suivi administratif/comptable de la
Maison de l'Eau.
* Planification des réunions/évènements.
* Création des Ordres du jour et des comptes-rendus de réunion.
* Gestion RH et comptabilité.
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mai 2019
août 2019
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Assistante des Relations Usagées
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Mairie de Saint-Germain-en-Laye - Saint-Germain-en-Laye
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* Accueil et orientation des usagers.
* Traitement des mails et des urgences de la voirie. Gestion des demandes
cadastrales.
* Gestion des demandes de stationnement du domaine
public/déménagements/emménagements.
* Relevé d'expertise à l'aide du logiciel SIG + réalisation des rapports
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sept. 2018
déc. 2018
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Agent administratif
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Préfecture du Val d'Oise - Cergy
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* Accueil des migrants, enregistrement de la demande d'asile. Empreintes
visa bio (Europe), empreintes Eurodac (mondial).
* Procédure normale, procédure accélérée, Réexamen, procédure Dublin.
Entretien Dublin.
* Gestion du planning du jour, gestion du stock des documents traduis dans
plusieurs langues.
* Traitements des mails de la cellule Dublin.
* Traduction des documents type accords implicites, accords, refus Dublin,
recherche du numéro étranger + numéro eurodac, recherche des dossiers
et classements.
* Accompagnement des migrants jusqu'à l'OFII
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févr. 2018
août 2018
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Assistante de direction
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Direction Départementale de la Cohésion Sociale du Val-d'Oise - Cergy
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* Accueil physique et téléphonique des usagers. Traitement des mails.
* Gestion du courrier et suivi des parapheurs.
* Planification des réunions, prise de rendez-vous, gestion des agendas des
directeurs et chefs de service.
* Rédaction des documents.
* Organisation logistique des réunions : réservation des salles et des
véhicules, installation du matériel, commande des repas
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avr. 2017
janv. 2018
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Adjoint administratif
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DRH de l'Hôpital René Dubos - Pontoise
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* Accueil et réception du courrier. Attribution du courrier.
* Soutien administratif à l'équipe de direction.
* Planification des entretiens de recrutement avec les candidats. Rédaction
des attestations employeurs/salaires/retraites/Frais kilométriques.
* Réponses aux candidatures.
* Gestion et classification des dossiers des 3500 agents de l'Hôpital. Gérance
à la préparation des concours de catégorie C et B pour les agents
Hospitaliers.
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Diplômes et formations
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sept. 2013
juin 2016
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Baccalauréat : Accueil Relations Clients et Usagers
- BAC
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Lycée Polyvalent de l'Hautil - Jouy-le-Moutier
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sept. 2013
juin 2015
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BEP : Accueil Relations Clients et Usagers
- BEP
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Compétences
Excel, Windows, pack office, SIG
Compétences linguistiques
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