05/10/1973 (50 ans)
Nationalité Malgache
Permis B
CV créé le :
26/02/2024
CV modifié le :
26/02/2024
Dernière connexion :
27/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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La Roche-sur-Yon (85000)
Email :
******.*******@*****.***
Port. :
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Responsable d'exploitation, Junior
Référence : 2085148
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
déc. 2023
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Responsable d'exploitation
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Intelligent Imobility Technologies, PARIS, FRANCE
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* Amélioration des processus de l'entreprise à travers l'informatisation
* Augmentation des recettes mensuelles
* Conception d'un plan média/marketing/communication pour l'entreprise
* Gestion d'une petite équipe de 5 personnes et de 20 salariés
* Gestion de crise
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juin 2021
mai 2022
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Roche, FRANCE, HAPPYTAL
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* Client -Service pour les patients Prise en charge des demandes
particulières (réservations, pressing, courses diverses), coordination avec
les prestataires ou le personnel concernés
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avr. 2020
déc. 2022
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Gérante
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EVA WEB COM, La Roche sur yon, FRANCE
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* Centre d'appel virtuel :
* Centre de relation client
* Mise à jour du chier client en ajoutant toute information jugée utile,
rédaction de synthèses a n de formaliser les échanges téléphoniques
avec la clientèle
* Réception des appels téléphoniques en assurant un accueil et une prise
en charge de qualité, traitement des demandes en apportant des
réponses personnalisées et pertinentes.
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Diplômes et formations
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juil. 2006
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Cours CAFETIER Hôtellerie Restauration; Formation de gérance Hôtellerie et restauration
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IFAGE; SUISSE
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PERSIAUX Commerce et Marketing
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Genève, SUISSE Commerce International Marketing
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Cinéma, Musique
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