CV créé le :
21/02/2024
CV modifié le :
21/02/2024
Dernière connexion :
21/02/2024
Coordonnées
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Email :
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Port. :
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Chargé de clientèle, Confirmé
Référence : 2084053
Expériences Professionnelles
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août 2022
sept. 2022
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Chargé de clientèle
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BORDEAUX FRANCE
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* Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournir des réponses adaptées
* Résoudre les problèmes des clients en leur offrant un soutien et une assistance
personnalisée
* Gérer les réclamations des clients de manière efficace et dans les delais impartis
* Identifier et saisir les opportunités de ventes supplémentaires lors des interactions avec les clients
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déc. 2018
juin 2019
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Assistante Commerciale / office plast tunisie
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TUNISIE
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* Gestion des échantillons clients, réparation et suivi des demandes.
* Saisie précise des commandes pour assurer la satisfaction des clients
* Etablissement de factures pro forma pour les transactions commerciales
* Gestion et organisation des dossiers export pour es expéditions internationales.
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janv. 2018
févr. 2022
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Gérante et propriétaire / Parfumerie Ā ME
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TUNISIE
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* Création d'une expérience client exceptionnelle, fidélisation et service personnalisé.
*Expertise en gestion des stocks pour optimiser les approvisionnements et
maximiser les marges bénéficiaires
*Responsabilité des opérations, du marketing et des ventes
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sept. 2016
sept. 2017
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Assistante Commerciale/ office plast tunisie
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TUNISIE
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* Gestion des dossiers import/export en respectant les réglementations internationales
*Encaissement des factures et suivi précis des paiements pour une gestion financière rigoureuse.
*Analyse et réduction des coûts liés aux opérations d'import/export
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avr. 2016
juin 2016
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Stage de fin d' étude
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TUNISIE
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*Etude du marché du secteur bancaire
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sept. 2014
juin 2016
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Déclarante en douane
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TUNISIE
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*Constitution des dossiers douaniers en utilisant les informations des clients
*Etablissement de procédures douanières conformes aux réglementations
* Etablissement des devis et facturation
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janv. 2010
juil. 2010
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Stage
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TUNISIE
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Mastère en Ingénierie et commerce internationale
- BAC+4
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Tunisie; Faculté des sciences économiques et de gestion de Sousse
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juin 2014
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Licence fondamentale Gestion spécialité finance
- BAC+3
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Tunisie
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juin 2009
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Baccalauréat en Economie et Gestion
- BAC
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Tunisie; Lycée secondaire Ibn al Baytar Medjez el Beb
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Compétences
Analyse de données, Gestion des bases de données, GPAO, Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Word, MICROSOFT OFFICE
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Voyage
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