CV créé le :
30/01/2024
CV modifié le :
30/01/2024
Dernière connexion :
30/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Alès (30100)
Email :
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Port. :
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Récepcionniste d'hôtel, Sénior
Référence : 2075452
Expériences Professionnelles
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août 2023
nov. 2023
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Récepcionniste d'hôtel
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Hôtel-Restaurant Château d 'Arteaga, Gautegiz Arteaga,Espagne
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* Gestion des réservations.
* Accueil des clients en anglais, espagnol et italien.
* Enregistrements: Check in/ Check out.
* Facturation et encaissements.
* Coordination avec les différents services de l'hôtel.
* Orientation touristique : sites d'intérêt, transport public.
* Traduction des menus
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janv. 2018
déc. 2022
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Analyste informatique plurilingue
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BMS, Chester, Royaume-Uni
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* Dans le Service de support informatique à l'utilisateur,
assistance informatique à distance en 4 langues.
Responsable de gérer les consultations par téléphone, email,
Chat. Investigation des problèmes, intermédiaire avec
les fournisseurs. J'ai créé diverses bases de connaissance
destinées à l'usage du Service.
* Traduction de manuels techniques ANG>ESP, ANG>FR, et
FR>ANG.
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janv. 2015
janv. 2018
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Assistante administrative et commerciale trilingue
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Transports Capelle, Vézénobres, France
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* Service et renseignements au client en Europe.
* Suivi des envois et des devis.
* Pré-facturation, réclamation des paiements: Nous avons
récouvré une dette de 250 000 € d'un client.
* Traduction FR>ANG et vice-versa.
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janv. 2012
janv. 2015
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Secrétaire réceptionniste
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Veka SAS, Vongy, France
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* Facturation sur SAP (1200/ semaine)
* Gestion du standard, 200 appels/ semaine.
* Caisse enregistreuse, aide à la comptabilité, recouvrement
de créances.
* Création d'une organisation à succès pour soulager
l'équipe du service com mercial de la charge administrative.
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janv. 2011
janv. 2012
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Assistante d'achats
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Labo Provendi, Bons-en-Chablais, France
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* Gestion des commandes (160/ semaine).
* Suivi, gestion des réclamations.
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janv. 2009
janv. 2011
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Assistante Export
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Icotec 2000, Arrigorriaga, Espagne
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* Conseil au client: Elaboration des plans pour leur design sur
AutoCAD.
* Assistanat commercial: Obtention du marché pour la
construction d'un parc de 300 000 € à Dubai.
* Gestion des commandes.
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janv. 2008
janv. 2009
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Secrétaire logistique
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Geodis Iberia S.A, Amorebieta, Espagne
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* Gestion des commandes.
* Planification des livraisons.
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Diplômes et formations
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juin 2007
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Certificat Européen d'espagnol B2
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École officielle de langues, Bilbao, Espagne
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juin 2004
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Diplôme Universitaire de Gestion et Commerce International; y compris 6 mois de programme Erasmus
- BAC+6 et plus
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IAE Montpellier; l'Université nationale de Galway, Rép ubliaue d'Irlande
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juin 2003
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BTS Assistant Secrétaire Trilingue
- BAC+2
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Lycée de la CCI, Nîmes
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juin 2001
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Baccalauréat Littéraire, Option italien
- BAC
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Lycée JBD, Alès
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Compétences
AutoCAD, Excel, Outlook, Windows, Word, SharePoint, SaaS, Informatique
Compétences linguistiques
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