CV créé le :
30/01/2024
CV modifié le :
30/01/2024
Dernière connexion :
30/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** ****** *** ****** **** *** ******
Marseille (13000)
Email :
*************@******.***
Port. :
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Réceptionniste, Débutant
Référence : 2075265
Expériences Professionnelles
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nov. 2022
janv. 2023
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Hôtesse d'accueil
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Costa Croisière
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Briefing des équipes
Orientation de la clientèle
Procédure d'embarquement
Véfication des documents d'embarquement (français ou étrangers)
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juil. 2022
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Réceptionniste
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Hôtel Maison Montgrand*** Marseille (13)
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Renseigner le client sur l'hôtel
Traiter les réservations
Répondre aux appels téléphoniques (Anglais, Français)
Procédure check-in/check out
Facturation du séjour
Clôture de caisse
Répondre aux attentes des clients
Collaboration avec Booking, Expédia, Hotelbeds
Polyvalence service et facturation bar
Résoudre les litiges
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Diplômes et formations
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juil. 2022
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Voyage Espagne / Italie; Lycée Denis Diderot, Marseille (13)
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sept. 2022
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BTS Tourisme
- BAC+2
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Centre de Formation IFC, Marseille (13)
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Permis B Baccalauréat STMG RESSOURCES HUMAINES
- BAC
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Compétences
Excel, Powerpoint, Word
Compétences linguistiques
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