CV créé le :
25/01/2024
CV modifié le :
25/01/2024
Dernière connexion :
02/05/2024
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Email :
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Port. :
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Assistant clientèle, Junior
Référence : 2072868
Expériences Professionnelles
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sept. 2019
août 2023
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Assistant clientèle
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Marks and Spencer (M&S) | L'Écosse, Glasgow
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* Effectuer les processus de contrôle des stocks avec précision et manipuler efficacement de grandes
quantités d'argent provenant des caisses.
* Travailler efficacement en équipe dans un environnement au rythme rapide, sous pression, tout en
fournissant un niveau élevé de service à la clientèle, en approvisionnant les stocks, en aidant les
clients et en traitant les réclamations.
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mai 2019
août 2019
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Conseiller en service à la clientèle
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Sitel Group, Virgin Media| L'Écosse, Motherwell
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* Travailler sous pression pour résoudre des problèmes dans un environnement en évolution rapide, en
traitant souvent avec des clients difficiles et des questions sensibles.
* Capable de travailler avec des contraintes de temps pour atteindre plusieurs objectifs fixés par
la direction concernant les ventes réalisées et le temps passé sur les appels - pour y parvenir, la
capacité à établir rapidement un rapport était essentielle pour influencer la décision du client
dans un sens positif.
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consultant
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Sitel Group, Virgin Media| L'Écosse, Motherwell
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* J'ai travaillé avec succès au sein d'une équipe en tant que consultant pendant mes études
universitaires, afin de fournir des solutions à l'entreprise Thisismilk sur la question de
l'internationalisation et de la recherche de marchés cibles appropriés.
* A travaillé avec succès au sein d'une équipe, sous la forme d'un consultant, afin d'apporter des
suggestions susceptibles d'accroître la croissance de l'entreprise Black Isle Group.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2025
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Maîtrise en commerce international avec une langue étrangère moderne
- BAC+4
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Université de Strathclyde | L'Écosse, Glasgow
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sept. 2023
juin 2024
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- BAC+6 et plus
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TBS | La France, Toulouse; TBS Education à Toulouse; l'Université de Strathclyde; INSA Rennes | La France, Rennes
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sept. 2018
juin 2019
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Notes
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AABBBCC
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sept. 2013
juin 2019
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St Andrews High School | L'Écosse, Coatbridge
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Diplôme d'études secondaires
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Matières suivies : Anglais, éducation physique, français, physique, chimie, mathématiques, photographie
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
yoga, biais, cyclisme, natation
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