CV créé le :
23/01/2024
CV modifié le :
23/01/2024
Dernière connexion :
23/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** ***********
Strasbourg (67000)
Email :
******.******@******.***
Port. :
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Chargée de service clients, Confirmé
Référence : 2072351
Expériences Professionnelles
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nov. 2022
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Chargée de service clients
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DPD France
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- Prise d'appels téléphoniques, gestion de mails, création - suivi et clôture des dossiers réclamations,
création de litiges, suivi de colis, orientation des clients vers les bons services
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oct. 2021
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d'assistante de direction
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CCI Campus de Strasbourg
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sept. 2021
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assistante de d
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irection à Vendenheim
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- Utilisation du logiciel SAP, envoi de mail, accueil téléphonique, création de tableau Excel, création
de document PowerPoint, réception des colis, envoi de bon de livraison
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janv. 2021
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Agent d'entretien
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Société ONET
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déc. 2020
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Agent d'entretien
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Société ONET
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août 2019
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l'Ecole des Arts de SCHILTIGHEIM
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- Inscription des nouveaux élèves, classement dossier, accueil téléphonique et physique, envoi de
mail.
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mai 2017
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Avocat
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* Mai 2017 : Stage de découverte classe de 3ième sur une durée de 3 jours dans un cabinet d'avocat
- Lecture de dossier, assister à des audiences au tribunal de Grande instance à Strasbourg,
accompagner l'avocat lors de rendez -vous avec ces clients ou au tribunal.
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janv. 2017
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Stage
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institut de beauté à Schiltigheim
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- Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion planning de rendez-vous, observation
maquillage pour tous types d'évènements.
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Diplômes et formations
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juil. 2020
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Baccalauréat économique et sociale
- BAC
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Lycée MARC BLOCH à Bischheim
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juil. 2017
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Brevet National des Collèges
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Compétences
SAP, Excel, PowerPoint, Word, pack office
Compétences linguistiques
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