CV créé le :
21/01/2024
CV modifié le :
21/01/2024
Dernière connexion :
21/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Strasbourg (67000)
Email :
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CONSEILLER CLIENTÈLE MONÉTIQUE, Sénior
Référence : 2071430
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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CONSEILLER CLIENTÈLE MONÉTIQUE
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EURO TÉLÉ SERVICE
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Assistance de la clientèle sur les outils bancaires (appels entrants)
Gestion des tickets pour une plateforme de paiement, escalade aux services pro
* Créativité
* Vision stratégique, Curiosité
* Élocution orale soutenue
* Déontologie
* Esprit d'analyse et synthèse
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juil. 2018
nov. 2022
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ASSISTANT OPÉRATION MANAGER
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OXTECH GROUP
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Assistance d'une clientèle internationale dans le domaine du divertissement
Création de contenu SMS, mails et newsletters
Animation de webinars et Assistance en direct par chat et visioconférence
Coordination des activités de back-office
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févr. 2014
juil. 2018
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ASSISTANT COMMUNICATION
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DIESENHAUS BTC
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Création de forfaits voyages, catalogues et flyers
Traductions en anglais de messages publicitaires
Organisation d'événements avec les tours operateurs
Gestion des logiciels spécialisés et outils CRM
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mai 2013
oct. 2013
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STAGIAIRE MARKETING COMMUNICATION
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CVIDYA NETWORK LTD
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Sourcing, comptes-rendus et rédactions de mail aux clients professionnels
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Diplômes et formations
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sept. 2011
juin 2013
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Strasbourg, France
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sept. 2008
juin 2010
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Strasbourg, France
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sept. 1968
juin 2007
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Strasbourg
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MASTER MARKETING & MANAGEMENT INTERNATIONAL
- BAC+4
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PÔLE CCI
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BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES - EUROPE TECHNIQUE
- BAC+2
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Compétences
Gestion des logiciels, Outlook, MS office, communication numérique
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, Théâtre, Randonnée, Escalade, Plongée (certificat PADI)
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