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CV créé le : 15/01/2024
CV modifié le : 15/01/2024
Dernière connexion : 12/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** **** *******
Paris (75000)
Email : *******.*****@*******.***
Port. : ************
SUPERVISEUR, Junior
Référence : 2068950
Expériences Professionnelles
janv. 2022 déc. 2023 Gestionnaire dédié MDM
Teletech
Té lé conse ille r

2022 2023 // Teletech

Prospection pour le client Alliance puis pour le client Carsat
Service support pour Borne Solution.puis Zeplug

Gestionnaire dédié MDM

2021 2022 // Orange Business Service
Service SPES (Service publique Education Santé) Suivi d'un portefeuille client

et entraide à l'équipe. Réception d'appel et échange par mail. Promotion des
services Digitaux d'Orange.

Té lé conse ille r

janv. 2022 déc. 2023 Assistant Superviseur
Management et formation des collaborateurs sur des appels sortants. Contrôle
de la qualité avec suivi des indicateurs. Organisation des plannings et des

absences. Gestion et animation d'une équipe de 30 agents.

janv. 2019 déc. 2020
Teletech et Banque Postal Télétech
Télétech : conquète de nouveaux clients professionnel, création de rendezvous
avec commerciaux Banque postal : Reception d'appel, création de

rendez_vous avec un conseiller bancaire

Diplômes et formations
sept. 2012 juin 2013
Prom hot Chagny

juin 2012 Stage de formation Zolpan
Chalon Sur Saône

CQP Assistant d'exp loitation Hôtellerie et Restauration

Compétences linguistiques
Français
Votre sélection

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