CV créé le :
06/01/2024
CV modifié le :
06/01/2024
Dernière connexion :
06/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
Lille (59000)
Email :
****************@*****.***
Port. :
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Chargée de Communication, Junior
Référence : 2064873
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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Conseillère Client
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Webhelp Tourcoing
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*En tant que conseillère, j'ai systématiquement atteint mon objectif de 100
appels entrants et sortants par jour en veillant à consacrer environ 7
minutes à chaque appel pour fournir un service efficace et de qualité.
*J'étais en charge de recueillir les avis clients pour évaluer leur satisfaction
et identifier les opportunités d'amélioration.
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janv. 2023
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Chargée de Communication
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El Montuno Tourcoing
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*Stratégie de Communication
*Communication interne/ externe
*Creation de supports visuels
*Rédaction de contenus
*Gestion des réseaux sociaux
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janv. 2021
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Employee Polyvalente
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KFC Wasquehal
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*Assurer l'accueil téléphonique des clients, fournisseurs, et autres tiers.
* Expérience démontrée en restauration rapide mettant l'accent sur la
rapidité, l'efficacité, le service à la clientèle et la préparation des aliments
conformément aux normes l'entreprise.
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janv. 2020
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Lingerie Shop Roubaix
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* Compétences avancées en gestion des stocks, réception et expédition.
Précision rigoureuse dans la tenue des registres et excellente coordination
avec les fournisseurs.
*Ma capacité à cerner les besoins des clients et à recommander des
produits adaptés a boosté les ventes de manière significative.
*Mon sens de l'organisation a assuré un environnement de vente efficace,
et ma résistance au stress à créé des expériences client positives.
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Diplômes et formations
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juin 2023
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Bts Attaché Commercial
- BAC+2
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Laho métropole lilloise
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juin 2021
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Bac Technologique
- BAC
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Lycée Émile Zola Wattrelos
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Compétences linguistiques
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