CV créé le :
06/01/2024
CV modifié le :
06/01/2024
Dernière connexion :
06/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
** *** **** ******
Saint-Julien-lès-Metz (57070)
Email :
****.******@*****.***
Port. :
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Réceptionniste de nuit, Confirmé
Référence : 2064850
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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Réceptionniste de nuit
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Ace Hotel, Metz
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- Accueil des clients
- Traitement des réclamations
- Gestion de l'intendance
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janv. 2018
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Manager l'équipe commerciale
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Operations Supervisor, Intuition School, Alger
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- Garantir la qualité du service
- Manager l'équipe commerciale
- Superviser les résultats
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janv. 2016
déc. 2017
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Conseiller technique
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Webhelp, Alger
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2016 - Traiter les demandes du marché français
- Assurer un support technique
irréprochable
- Garantir la satisfaction client
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janv. 2014
janv. 2016
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Manager différents services
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UK Visa Center Supervisor, TLS Contact, Alger
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- Veiller à la bonne qualité des prestations
& au respect du cahier des charges
- Assurer une collaboration optimale avec
l'ambassade britannique
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janv. 2010
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Adjoint Directeur
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Madame Vacances, France
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- Participation au recrutement estival
- Elaboration des contrats de travail.
- Seconder la Directrice régionale
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Formation Pâtisserie
- BAC+2
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Ecole Supérieure d'hôtellerie Tizi Ouzou, Algérie; Hôtel New Day, Alger
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juin 2011
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Master Langue Culture; Management et langue anglaise
- BAC+4
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Entreprise Université Jean Moulin Lyon3
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juin 2006
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Licence Langue Anglaise; Littérature, Linguistique et Civilisation Anglophone
- BAC+3
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Université M'hamed Bouguerra, Boumerdes
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Compétences linguistiques
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