CV créé le :
05/01/2024
CV modifié le :
05/01/2024
Dernière connexion :
22/01/2024
Coordonnées
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*******
Adresse :
*** ** ********
Gesté (49600)
Email :
****.*******@*******.**
Port. :
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Responsable Hébergement EHPAD, Sénior
Référence : 2064332
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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Responsable Hébergement EHPAD
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Management d'une équipe de 15 personnes
Accompagner et coordonner l'activité du personnel hôtelier
Elaborer et former à la mise en application des procédures d'hébergement et
protocoles de nettoyage
Elaboration et suivi des plannings
Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions
correctives en vue de leur bien-être
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janv. 2022
janv. 2023
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Responsable Clientèle Secteur Hôtellerie
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Recruter, former et manager le personnel (équipe de 70 personnes)
Veiller à l'application du cahier des charges imposées par les clients en
effectuant des contrôles qualité réguliers, et apporter des solutions aux
réclamations qui sont faites
Assurer un suivi relationnel et commercial régulier avec vos clients
Assurer la rentabilité des sites attribués
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janv. 2020
janv. 2022
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Gouvernante EHPAD
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Management d'une équipe de 20 personnes
Accompagner et coordonner l'activité du personnel hôtelier
Elaborer et former à la mise en application des procédures d'hébergement et
protocoles de nettoyage
Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions
correctives en vue de leur bien-être
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janv. 2018
déc. 2022
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Gérante d'un restaurant ouvrier
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janv. 2014
janv. 2018
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TISF
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TISF - AID81
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juil. 2011
juin 2012
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Assistante de Direction et Secrétaire comptable
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Deltalab Responsable ADV France Export
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suivi carnet fabrication, livre de facturation, bilan mensuel, respect des délais
de fabrication. Tenue de la comptabilité générale et clients. Gestion du
personnel.
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mai 2010
juin 2011
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Assistante de gestion
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AKI BUREAU D'ETUDES
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Accueil téléphonique et physique, gestion agenda, préparation et suivi des
budgets, rédaction notes, rapports et compte rendu de réunion, montage
dossiers administratifs, facturation, relance clients.
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oct. 2007
mai 2010
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Assistante Commerciale et Administrative
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RIBO FRANCE
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Suivi de chantiers, facturation clients, suivi clientèle, commande clients, suivi
livraison, organisation formation, suivi tableaux de bords, compte rendu
réunion.
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Diplômes et formations
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sept. 2012
juin 2014
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Technicienne de l'intervention Sociale et Familiale
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juin 2003
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BTS Assistante de Direction
- BAC+2
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Compétences linguistiques
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