CV créé le :
02/01/2024
CV modifié le :
02/01/2024
Dernière connexion :
02/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Nice (06000)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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Qualités Rigoureuse Optimiste Esprit d'équipe Réactive, Junior
Référence : 2062534
Expériences Professionnelles
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oct. 2023
nov. 2023
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Chargée de relation avec les publics
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Banque de france, Nice
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Accueillir et répondre aux renseignements des usagers
Traiter des courriers/courriels ou demandes téléphoniques reçus sur des
sujets variés : réglementation, pratiques bancaires (Info-Banque Assurance),
droit au compte bancaire, droit d'accès aux différents fichiers gérés/ou
alimentés par la Banque de France (FCC, FICP, FNCI), surendettement.
Instruire les demandes en respectant les procédures juridiques
Relation avec diverses services interne propre à l'institution.
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oct. 2022
sept. 2023
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Gestionnaire du recouvrement
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URSSAF, Nice
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Analyse et identification des dossiers des cotisants
Accompagnement, information par téléphone/mail des cotisants sur leurs
droits et leurs obligations.
Relation avec différents partenaires (experts-comptables, commissaires de
justice, avocats) et autres services interne.
Réponse aux demandes écrites des cotisants, notamment en cas de litige
Proposition d'échéanciers aux cotisants , suivi et relances
Lutte contre la fraude et application des règlementations/procédures relatives
au recouvrement
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sept. 2022
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Agent de saisie
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The Worldwide Yachting Association, Saint-laurent-du-Var
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avr. 2022
mai 2022
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Agent d'accueil ferroviaire
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SNCF, Nice
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Accueil du public
Orientation des passagers
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sept. 2021
déc. 2021
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Agent administratif
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Préfecture des Alpes - Maritimes, Nice
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Accueil du public
Secrétariat (gestion du courrier, rédaction, standard téléphonique)
Instruction de dossiers (titre de voyage, titre de séjour)
Application de la règlementation et des procédures administratives au guichet
Rédaction d'arrêtés
Utilisation du pack office et des logiciels internes au service
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janv. 2019
mars 2019
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Assistante manager boutique
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ALAME, Göteborg, Suède
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Opération d'encaissement, ouverture et fermeture de la boutique
Conseiller les clients et les accompagner à l'acte d'achat
Community management et gestion du site internet de la boutique : www.rtd.
se.
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Diplômes et formations
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oct. 2020
mai 2021
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Licence Droit mention Administration; Publique
- BAC+3
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Université de Droit et Sciences Sociales, Poitiers
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oct. 2018
juin 2019
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Licence en vente et marketing
- BAC+3
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ESGCI, Paris
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oct. 2015
juil. 2018
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BTS Management des Unités Commerciales
- BAC+2
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IPAG Business School, Nice
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Cultures, Bénévolat, Randonnée, Fitness
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