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CV créé le : 30/12/2023
CV modifié le : 30/12/2023
Dernière connexion : 08/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Merville (31330)
Email : ****************@*****.***
Port. : ************
Plus de vingt ans d'expérience dans le commerce, qualité, Sénior
Référence : 2061847
Expériences Professionnelles
sept. 2013 juil. 2023 Hôtesse de caisses principale
Castorama
Accueillir les clients -Veiller à la fluidité
du passage en caisse ( gérer les flux)-
veiller à minimiser la
démarque par une formation
accompagnée des nouvelles recrues -
fidélisation de la clientèle ( carte fidélité -
carte de paiement -prêt projet-demande
de virement instantané ou différégestion
du coffre - prélèvement - dépôt -
transfert d'argent aux convoyeurscommande
de monnaie)
- gestion de différentes tâches
administratives ( demandes de factures)
analyse des enquêtes qualité- détaxe -
appels micro divers- gestion des appels
téléphoniques internes et externes

oct. 2005 déc. 2012 Assistante commerciale
Leroy Merlin
Gestion et suivi des commandes clients -
relance fournisseurs / clients - gestion
des livraisons clients -
traitement et expédition des SAV-
inventaire

Diplômes et formations
juin 1993 BTS Actions commerciales - BAC+2
Nancy

Compétences
Excel, Word
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Français
Centres d'intérêts
balades à cheval
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