CV créé le :
30/12/2023
CV modifié le :
30/12/2023
Dernière connexion :
30/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
** * ***** *** ***********
Laquenexy (57530)
Email :
*.******.********@*****.***
Port. :
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Assistant expert, Sénior
Référence : 2061846
Expériences Professionnelles
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oct. 2020
nov. 2023
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Assistant expert
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CPAM Moselle Thionville
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Service relations Internationales
Encadrement et supervision d'agents.
Elaboration et animation de formations internes/tutorat.
Assistance technique auprès des agents.
Réalisation de contrôles.
Rédaction et mise à jour de procédures.
Veille réglementaire.
Gestion des réclamations.
Traitement des dossiers courants et complexes.
Participation à des missions transverses internes et externes.
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juin 2019
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CPAM de Moselle
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sept. 2014
sept. 2020
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Technicienne prestations spécialisée
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CPAM Moselle Metz - Forbach - Thionville
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Création et mise à jour des dossiers.
Etudes de droits.
Vérification des pièces et des conditions d'éligibilité.
Calcul de ressources.
Détermination de la législation applicable.
Traitement et délivrance de formulaires communautaires.
Traitement des mails.
Gestion de listings.
Traitement des demandes de renseignements.
Tri, distribution et envoi du courrier ainsi que gestion des retours pour adresse
erronée.
Entraide pour la préparation documents et leur référencement dans un logiciel de
gestion électronique des données.
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mars 2014
août 2014
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Assistante de gestion
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E-MAJ Metz
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Secrétariat (filtrage des appels, courriers, archivage).
Comptabilité (saisie de factures d'achat et tenue du journal des achats sur Sage, suivi
des règlements clients et relances).
Gestion (bons de livraison et factures fournisseurs, avoirs, litiges, abonnements et
contrats des clients, loyer, assurances, factures de l'entreprise, transmission des
candidatures et notification de refus).
Commercial (création de documents nécessaires à la prospection).
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janv. 2014
févr. 2014
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Téléconseillère
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Zalando Cometz Metz
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Traitement des appels et des mails pour la plateforme Zalando.
Back-office pour la plateforme SFR.
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avr. 2013
sept. 2013
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Préparatrice de commandes
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CERP Rhin Rhône Méditerranée Metz
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Préparation rapide de commandes pharmaceutiques, rangement, étiquetage,
inventaire, retrait de produits suite à directives, gestion de l'entrée des stocks.
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juil. 2012
mars 2013
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Secrétaire médicale
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Hôpital de Mercy Ars-Laquenexy, France
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Secrétaire d'hospitalisation en renfort pour la frappe de comptes-rendus en
cardiologie.
Puis secrétaire spécialisée dans la gestion des hospitalisations en neurologie ainsi
qu'unique secrétaire en endocrinologie ainsi qu'unique secrétaire de médecine
interne ainsi que secrétaire remplaçante de chirurgie tête cou plastique (réunissant
ORL, maxillo-facial, ophtalmologie et chirurgie plastique) avec accueil de l'ensemble
des familles et gestion des entrées, sorties et transferts ainsi que la frappe des
comptes-rendus.
Puis secrétaire de consultation en ORL avec accueil et gestion du planning.
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nov. 2011
juin 2012
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Secrétaire médicale
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Cabinet privé de cardiologie Metz, France
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Accueil physique des patients(environ 35/jour) et téléphonique. Gestion du planning.
Frappe des comptes-rendus.
Gestion de la comptabilité simple et des fournitures. Encaissement, enregistrement
des chèques. Passage de la carte vitale.
Organisation d'événements en partenariat avec certains établissements scolaires ou
clubs sportifs (journées pour le contrôle cardiologique des sportifs).
Réorganisation du système de classement et de l'organisation du cabinet, réalisation
de tableaux pour suivre les paiements.
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mai 2011
sept. 2011
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Téléconseillère en assurances
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GMF Nancy
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Transmission des demandes de niveau 2 concernant les sinistres et les nouveaux
contrats.
Gestion des contrats automobiles et conseil. Rebonds commerciaux.
Gestion du planning des rendez-vous en agence.
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juil. 2009
avr. 2011
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Secrétaire médicale
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CHU Brabois Vandœuvre-lès-Nancy, France
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Pendant un an, unique secrétaire à l'accueil général de la cardiologie (environ 200
personnes/jour) :
Accueil physique et téléphonique des patients se rendant aux consultations de 3
cardiologues, à la pose de Holter, en échographie cardiaque, en contrôle de
pacemaker ou de défibrillateur.
Filtre, réorientation des appels et des patients.
Accueil des transporteurs, des laboratoires et autres représentants.
Gestion du planning de consultation et prise de rendez-vous complémentaires ou
pour un contrôle.
Gestion des bons de transport, de la facturation, des dossiers.
Puis pendant un peu moins d'un an, unique secrétaire d'hospitalisation au service USIC
Unité de Soins Intensifs de Cardiologie (16 lits) :
Gestion des entrées, sorties et transferts.
Accueil des familles.
Frappe rapide de comptes-rendus.
Gestion et classement de dossiers. Aide administrative aux projets expérimentaux
des cardiologues du service.
Polyvalence et entraide avec les 10 secrétariats de cardiologie (l'accueil général,
l'électrophysiologie, le pacemaker et défibrillateur, le Holter, tilt test et l'épreuve
d'effort, l'échographie cardiaque, la réadaptation cardiaque, la coronarographie ainsi
que les 4 autres secteurs d'hospitalisation en cardiologie).
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Diplômes et formations
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nov. 2021
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Formateur occasionnel
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oct. 2019
mai 2021
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BTS SP3S (Services et prestations des secteurs sanitaire et social)
- BAC+2
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CNED Grenoble
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avr. 2019
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Gestion du stress en situation professionnelle
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mars 2018
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Équipier de première intervention
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sept. 2008
juin 2009
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Diplôme secrétaire médico-sociale
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Pigier Nancy
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sept. 2003
juin 2006
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Baccalauréat Scientifique
- BAC
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Lycée Louis Lapicque Epinal
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déc. 2023
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Bachelor Européen Management et Gestion des PME
- BAC+3
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INEAD Formation à distance
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Sauveteur secouriste du travail (dernier recyclage octobre 2021)
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Compétences
Excel, Outlook, Powerpoint, Word
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Suivre des débats politiques, cuisine traditionnelle, Jardinage
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