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CV créé le : 30/12/2023
CV modifié le : 30/12/2023
Dernière connexion : 04/01/2024
Coordonnées
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Email : ***************@*****.**
Port. : **********
Agent commercial, Confirmé
Référence : 2061764
Expériences Professionnelles
mars 2020 févr. 2023 Agent commercial
Boutique Apple Store
Accueillir et conseiller les clients
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions
adaptées
Réaliser des ventes
Fidélisation des clients

mai 2019 févr. 2020 Chargé du service après-vente
Boutique Apple store
Réception et traitement des demandes de réparation et de
remplacement
Coordination avec les équipes techniques pour assurer la résolution
des problèmes
Suivi des délais de réparation et de livraison

sept. 2017 oct. 2018 Agent d'accueil
Boutique Orange Télécoms
Accueil et orientation des clients dans l'entreprise
Gestion des appels téléphoniques
Information sur les produits et services de l'entreprise
Etude de la satisfaction client

Diplômes et formations
juin 2018 Licence Professionnelle Baccalauréat - BAC+3
Bamako,Mali

sept. 2015 oct. 2015 Assistant de Gestion
Institut universitaire de gestion

oct. 2010 juil. 2013 Série: Langue et Littérature
Lycée Notre Dame Bamako,Mali

Compétences
pack office
Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Vie associative, culture, bénévolat
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