17/10/1972 (51 ans)
Permis A et B
CV créé le :
24/12/2023
CV modifié le :
25/12/2023
Dernière connexion :
31/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Plaissan (34230)
Email :
************@*****.**
Port. :
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chargée d'affaires, Sénior
Référence : 2059436
Expériences Professionnelles
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mai 2023
oct. 2023
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Vendeur Conseillère magasin
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HYDRO SUD PISCINE SPA
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* Accueil, Analyse de l'eau, conseils, encaissement,
* Mise en rayon, vente robot, cde pièces détachées, produits...
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avr. 2018
déc. 2023
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chargée d'affaires
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Intérim Béziers (B to B)
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* Développement du CA, suivi de la marge, reporting
* Prospection B to B, établissement devis, relance, Négociation
* Suivi des clients, fidélisation, recouvrement
* Visite et mise en place des TT sur chantiers
* Entretien et Recrutement du personnel
* Suivi des intérimaires, management (40 Travailleurs
Temporaires)
* Mise en place annonce, partenariat mli, pole emploi...
* Saisie des heures, établissement contrats, due,
* Travail dans l'urgence pour mise en place immédiate de TT
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janv. 2013
déc. 2017
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Responsable Agence
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O2 Montpellier
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* Management d'une équipe avec encadrants (80 salariés)
* Recrutement du personnel et formation au service et vente
* Motivation de l'équipe pour favoriser le développement du CA
* Entretien et recrutement
* Contrôle du tx de signature et de transformation,
* Mise en place d'actions, organisation réunion hebdomadaire
* Gestion des conflits & insatisfaction clients
* Fidélisation, relance clients, visites (devis)
* Reporting suivi du ca et analyse
* Elaboration plan de prospection
* Travail en partenariat MLI, les CCAS, pôle emploi
* Travail dans l'urgence, analyse de la demande et action
* Respect et suivi des process
* Suivi administratif, courrier et mails
* Evaluation du besoin, mise en place du plan d'aide à domicile
* Accueil et prise en charge du client (devis et contrat)
* Organisation des plannings, recrutement, entretien
* Organisation réunion mensuelle, validation paye
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janv. 2010
déc. 2011
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Responsable Admissions
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Clinique du Souffle Lodève
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* Gestion du taux d'occupation de la clinique, des pec,
* Partenariat avec ambulanciers et hôpitaux
* Travail dans l'urgence
* Gérer dossiers d'admissions : mutuelle + caisse, relance
* Reporting du ca, relance clients (particulier)
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janv. 2006
déc. 2009
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Assistante Commerciale
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Agence Gay Immobilier Gignac
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* Gestion d'un portefeuille de biens (+300)
* Informer, conseiller, argumenter et conclure un contrat
* Relance des clients, développement du secteur
* Rédaction des annonces publicitaires, tracts
* Fidélisation, relance clients, collaboration avec notaires
* Implantation vitrine
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janv. 2000
janv. 2006
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Réceptionniste Bilingue
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Hôtel du Palais - Montpellier
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* Accueil clients, développer les réservations et facturer
* Partenariat avec d'autres hôtels, taux d'occupation à contrôler
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janv. 1999
janv. 2000
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Réceptionniste Bilingue
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Résidéal Ventadour - Gde Motte
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* Planification des réservations des logements (+300)
* Réunion d'information : accueil des nouveaux arrivants
* Gestion des acomptes de réservations
* Gestion des locations avec les Agences de voyages
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Diplômes et formations
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juin 2010
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Perfectionnement Comptabilité Gestion d'entreprise
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juin 1997
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Bac + 3 Management Commercial
- BAC+3
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juin 1996
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BTS Assistante de Direction
- BAC+2
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juin 1993
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Bac Professionnel Secrétariat
- BAC
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juin 1991
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BEP - CAP Secrétariat
- CAP
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Compétences
CIEL COMPTA, CIEL PAYE, AS400, EXCEL, POWER POINT, WORD
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Bricolage, jardinage, moto, Dance
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