CV créé le :
22/12/2023
CV modifié le :
22/12/2023
Dernière connexion :
02/02/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Piolenc (84420)
Email :
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Port. :
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CHARGÉE DE CLIENTÈLE, Débutant
Référence : 2059154
Expériences Professionnelles
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sept. 2002
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Chargée de clientèle
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La Poste - Bollène
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*Utilisation de mes connaissances des produits bancaires pour
répondre efficacement aux questions des clients sur les assurances,
les cartes de crédits, les différentes possibilités d'épargne.
*Interactions chaleureuses avec les clients lors des rendez-vous afin
de créer un climat de confiance et une relation de proximité avec
eux.
*Présentation des produits auprès de la clientèle , argumentaire
commercial adapté au profil client, traitement des objections..
*Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail
pour les avertir en cas de problèmes.
*Utilisation de mon sens commercial pour persuader les clients à
acheter de nouveaux produits ou services, me permettant ainsi
d'atteindre les objectifs de vente.
*Gestion des réclamations, analyse des demandes clients et de leur
dossier, recherche de solutions efficaces pour résoudre les
problématiques rencontrées.
*Écoute attentive des besoins des clients afin de leur recommander
des produits adaptés à leur profil.
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Diplômes et formations
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sept. 2000
juin 2002
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Faculté Sainte-Marthe - Avignon, 84
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Compétences linguistiques
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