26/03/1966 (58 ans)
Permis B
CV créé le :
13/12/2023
CV modifié le :
13/12/2023
Dernière connexion :
13/12/2023
Coordonnées
Adresse :
*** ****** ** *******
Janneyrias (38280)
Email :
*.****************@******.**
Port. :
************
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ASSISTANTE SERVICE CLIENTS/ DE GESTION/ADMINISTRATIVE, Sénior
Référence : 2056504
Expériences Professionnelles
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déc. 2011
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Agent service client
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Ciblex France 11 Boulevard Bernard Vos 69780 Mions
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* Gestion client ADV
* Gestion des appels clients
* Traitement des réclamations clients
* Traitement de la boite Mail
* Traitement des litiges
* Suivi quotidien de la qualité de service
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janv. 2011
déc. 2011
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Agent commercial
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Indra SAS 38300 Bourgoin Jallieu
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Mission intérimaire
* édition et suivi des documents administratifs liés au recyclage des véhicules
* gestion des appels
* relance des fournisseurs, cies d'assurances, réseau de démolisseur, garages
* traitement et gestion du courrier, traitement de la boite mail
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mars 2008
août 2010
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Assistante service client
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Xella Thermopierre 38300 Saint Savin
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* accueillir, renseigner et orienter les clients de la société
* gérer les commandes clients d'un secteur géographique
* participer au suivi des litiges
* assister les responsables de secteur et les chargés d'affaires dans leurs tâches
* phoning
- .optimisation des camions en vue des livraisons
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janv. 1999
mars 2008
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Secrétaire
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Gédimat Montagnat 38440 St Jean de Bournay
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* relations clients professionnels et particuliers
* maintenance des bons de livraisons et gestion des transports
* établissement de devis de matériaux
* mise à jour des tarifs
* maintenance des ventes journalières, facturation, remise de chèques.
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janv. 1992
déc. 1998
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Assistante technico commerciale
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CIL 38080 Isle d'Abeau
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* réception des entreprises adhérentes
* permanence en entreprise
* gestion patrimoine locatif 1%
* étude et montage des dossiers de prêt 1% logement
* tenue de l'agenda du responsable d'agence et prospection téléphonique
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janv. 1986
janv. 1992
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Assistante de gestion
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CEGECIL groupe CIL 69003 Lyon
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* relance et suivi des impayés
* gestion des sinistres auprès des compagnies d'assurances
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janv. 1985
janv. 1986
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Secrétaire
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CEGECIL groupe CIL LYON 03
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* envoi des offres de prêt
* réalisation des dossiers de prêt et déblocage des fonds
* standard
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Diplômes et formations
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Bep sanitaire et social; Brevet des collèges
- BEP
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Compétences
Sap, Lotus, Excel, Word
Compétences linguistiques
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